Datamars Termini e Condizioni generali
Introduzione
Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni generali. Quando si acquista un collare o un altro hardware o dispositivo ("Dispositivo") Datamars, si ha la possibilità di scaricare la nostra App (disponibile tramite il sito web ("Sito web")). È possibile accedere alle opzioni d'Abbonamento, cercare assistenza sul Dispositivo e sull'Abbonamento e conoscere le modalità di trattamento dei dati personali sul Sito web.
È possibile acquistare il Dispositivo senza scaricare l'App, tuttavia alcune funzioni del Dispositivo potrebbero non essere disponibili se si sceglie di farlo. Se si sceglie di scaricare l'App, sarà possibile attivare e gestire l'Abbonamento e ottenere maggiori informazioni sul Dispositivo.
Ulteriori informazioni sul Dispositivo e sull'App sono disponibili cliccando qui. Le modalità di utilizzo della nostra App possono essere soggette alle regole e alle politiche dell'App Store di Apple o di Google Play Store (ciascuno, un "App Store") e alcune delle regole e delle politiche dell'App Store si applicheranno al posto dei presenti Condizioni generali in caso di differenze tra i due.
Questo documento contiene importanti dettagli su qualsiasi Dispositivo e Abbonamento Datamars acquistato da noi, ("Condizioni generali") quali:
- I termini e le condizioni in base ai quali Le forniamo il Dispositivo;
- La durata dell'Abbonamento;
- Come pagare e cancellare l'Abbonamento.
Acquistando un Dispositivo e un Abbonamento sul Sito web, accetta le presenti Condizioni generali che, una volta ricevuta l'e-mail di conferma da parte nostra, creano un contratto vincolante tra Datamars e le società del suo gruppo e Lei. Lei sta sottoscrivendo un Abbonamento a Datamars, che le consente, durante il periodo di validità dell'Abbonamento, di accedere ai Servizi Datamars sui Dispositivi supportati.
Glossario e termini generali
"Termini di sicurezza del Dispositivo" indica i termini e le condizioni di sicurezza disponibili qui;
"Abbonamento annuale" indica un Abbonamento annuale rinnovabile, che viene pagato in anticipo;
"App" indica l'applicazione che può scaricare gratuitamente tramite il link sul Sito web per far funzionare il Dispositivo;
"Contenuti" indica i software, testi, grafica, immagini, video, audio, dati e altri materiali resi disponibili a Lei attraverso i Servizi;
"Datamars Services" o "Services" indica l'utilizzo da parte di del software incorporato nel Dispositivo, del/i servizio/i di Abbonamento utilizzato/i insieme al Dispositivo e dei servizi, delle funzionalità, dei Contenuti, dell'App, del Sito Web (o di altre pagine collegate) o delle applicazioni offerte, di volta in volta, da Datamars in relazione ad essi.
"Durata minima" è di 4 mesi a partire dalla data di accettazione dell'ordine di un Abbonamento mensile;
"Abbonamento mensile" indica un Abbonamento mensile rinnovabile e con una Durata minima iniziale;
"Ordine" indica l'ordine del Dispositivo effettuato da Lei attraverso il Sito web;
"Metodi di pagamento" indica i metodi di pagamento indicati nella Sezione 6.2;
"Periodo di rimborso" indica 14 giorni a partire dal giorno successivo alla data di inizio dell'Abbonamento;
"Abbonamento" indica l'accesso a pagamento ai Servizi Datamars, compreso un Abbonamento mensile e/o un Abbonamento annuale;
"Dispositivo supportato" indica dispositivi mobili connessi a Internet, computer desktop e altri dispositivi supportati; e
"Scrittura" include le e-mail. Quando in questi termini utilizziamo le parole "scrittura" o "scritto", ciò include le e-mail.
1 Informazioni su di noi e su come contattarci
1.1 Chi siamo. Siamo Datamars Digital Solutions, una società registrata in Svizzera. Il nostro numero di registrazione è CHE-162.801.564 e la nostra sede legale è Via Industria 16, 6814 Lamone.
1.2 I nostri marchi. Datamars è il proprietario dei marchi "Kippy" e "Petlink".
1.3 Come contattarci. Potete contattarci telefonando al nostro servizio clienti o scrivendoci qui.
1.4 Come possiamo contattarla. Se dovessimo contattarla, lo faremo per telefono o per iscritto all'indirizzo e-mail o all'indirizzo postale che ci ha fornito nell'Ordine.
Condizioni relative ai nostri Dispositivi
2 Ordine, conclusione del contratto e pagamento
2.1 Quando effettua un ordine per un Dispositivo sul Sito Web, ci autorizza ad addebitare sulla carta di credito, sulla carta di debito o su un altro metodo di pagamento scelto dal Lei per l'acquisto, e compatibile con le condizioni di pagamento attualmente offerte nel suo paese, l'importo totale dell'ordine (comprese eventuali spese di spedizione e tasse).
2.2 Il Suo ordine non è automaticamente vincolante per noi e ci riserviamo il diritto di rifiutare il Suo ordine. Ad esempio, potremmo rifiutare l'ordine se non risiede in un paese in cui è possibile acquistare i Dispositivi tramite il Sito web o se l'ordine supera il numero massimo consentito di Dispositivi.
2.3 Le invieremo immediatamente un'e-mail di conferma della ricezione dell'Ordine e un numero d'ordine a cui fare riferimento in caso di domande successive. È necessario verificare e correggere eventuali errori prima di inoltrare l'Ordine a Datamars. Il contratto con Datamars diventa effettivo al momento dell'invio dell'Ordine, ma è soggetto alla condizione che Datamars invii successivamente una seconda e-mail di conferma della spedizione del Dispositivo. Come indicato nella sezione "Consegna" di seguito, potrebbero verificarsi circostanze in cui non possiamo spedirle un Dispositivo. Se l'Ordine contiene più articoli, non tutti spediti contemporaneamente, il contratto per gli articoli non spediti sarà soggetto alla condizione dell'invio di un'e-mail di conferma della spedizione degli articoli rimanenti.
3 I nostri Dispositivi
3.1 Variazioni. Abbiamo fatto il possibile per visualizzare il Dispositivo in modo accurato sul Sito Web o sull'App, ma il Suo Dispositivo potrebbe variare leggermente rispetto a tali immagini.
3.2 Istruzioni. Leggere attentamente tutte le istruzioni fornite con il Dispositivo, compresi i Termini di sicurezza del Dispositivo. Datamars fornisce il Dispositivo per consentirle di seguire il proprio animale domestico. I Servizi e i risultati o i Contenuti visualizzati tramite i Servizi, forniti da noi o da terzi, non sono consigli medici e non intendono sostituire i consigli di un veterinario.
3.3 Non sostituiscono la consulenza veterinaria. I Servizi non sono e non sono destinati a diagnosticare, prevenire, monitorare, trattare o alleviare le malattie degli animali, o a diagnosticare, monitorare, trattare, alleviare o compensare una lesione del Suo animale domestico, o a svolgere qualsiasi altro compito che costituisca la pratica della medicina veterinaria, e tutti i Contenuti disponibili attraverso i Servizi sono solo a scopo informativo generale. L'uso dei Servizi, o la comunicazione con noi tramite Internet, e-mail o qualsiasi altro mezzo, non crea alcun rapporto veterinario-paziente. In caso di domande relative alla salute del Suo animale domestico, La invitiamo a chiamare o a consultare il Suo veterinario. Non deve mai ignorare il parere del veterinario o ritardare la richiesta di consulenza veterinaria a causa di qualsiasi Contenuto presentato sui Servizi e non deve utilizzare i Servizi o qualsiasi Contenuto dei Servizi per diagnosticare o trattare un problema di salute relativo al proprio animale domestico.
3.4 Funzionalità avanzate. Per poter utilizzare qualsiasi funzionalità avanzata del proprio Dispositivo, è necessario creare un Abbonamento o aprire un account cliente tramite l'App, se non se ne possiede ancora uno. Inoltre, accetta di rispettare qualsiasi contratto di licenza software applicabile all'utilizzo del software sul Dispositivo. Potremmo anche fornire aggiornamenti/upgrade del software che dovrà installare per mantenere la conformità delle funzionalità del suo Dispositivo e/o dei Servizi, e/o per utilizzare al meglio le funzionalità del suo Dispositivo e/o dei Servizi sul suo Dispositivo. L'uso di tale software può essere soggetto a condizioni di licenza aggiuntive. Nel caso in cui gli aggiornamenti/upgrade non siano strettamente necessari, si ricorda che ha il diritto di rifiutare l'aggiornamento o, ove possibile, di disinstallarlo, qualora l'aggiornamento abbia un impatto negativo sull'accesso o sull'utilizzo del Dispositivo e/o dei Servizi.
3.5 Uso personale e regali. È possibile acquistare i dispositivi solo per uso personale. Il Dispositivo è progettato solo per l'uso su animali domestici e non è adatto per l'allevamento commerciale o per l'uso umano. Non può rivendere commercialmente alcun Dispositivo, ma può regalarlo. I destinatari dei regali potrebbero dover aprire e mantenere una Sottoscrizione per ricevere l'assistenza offerta da Datamars. Le presenti Condizioni generali si applicano a chiunque riceva un regalo.
3.6 Durata della batteria. La durata della batteria del Dispositivo, come descritto nella pagina di descrizione del Dispositivo, dipende dalle impostazioni del Dispositivo, dall'uso e da molti altri fattori. I test della batteria sono condotti utilizzando unità specifiche del dispositivo; i risultati effettivi possono variare.
3.7 Capacità di archiviazione. I dispositivi con capacità di memoria possono essere preformattati con il software del sistema operativo e altri file. Di conseguenza, la capacità effettiva formattata può essere inferiore alla memoria indicata nella pagina di descrizione del Dispositivo sull'App o sul Sito web.
3.8 Conformità al contratto. La Società ha l'obbligo legale di fornire il Dispositivo in conformità alle presenti Condizioni generali. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni generali pregiudica i diritti legali o statutari dell'utente.
3.9 Consegna. Potremmo non essere in grado di effettuare consegne in tutte le località. Consultare l'App o il Sito Web di Datamars per conoscere le località in cui consegneremo il Dispositivo. Se Datamars non spedisce un Dispositivo all'indirizzo fornito da Lei, gli verrà inviato un avviso e non gli verrà addebitato l'ordine. Il Dispositivo sarà sotto la responsabilità di Lei dal momento della consegna all'indirizzo indicato. I costi di consegna a Lei o a terzi da Lei nominati saranno indicati nell'Ordine o, se i costi di consegna non sono elencati nell'Ordine, comunicati separatamente. Non siamo responsabili di ritardi al di fuori del nostro controllo. Se la consegna del Dispositivo è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, La contatteremo il prima possibile per informarla e adotteremo misure per ridurre al minimo l'effetto del ritardo e collaboreremo con Lei per riorganizzare il periodo di consegna. A condizione che ciò avvenga, non saremo responsabili per i ritardi causati dall'evento, ma se c'è il rischio di un ritardo sostanziale, potrebbe contattarci per rescindere il contratto e ricevere un rimborso per il Dispositivo.
3.10 Se non si organizza nuovamente la consegna. Se, dopo una consegna non andata a buon fine, non organizza nuovamente la consegna o non ritira il Dispositivo nel luogo da noi indicato, la contatteremo per ricevere ulteriori istruzioni e potremo addebitargli i costi di stoccaggio e qualsiasi altro costo di consegna. Se, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non siamo in grado di contattarla o di organizzare nuovamente la consegna o il ritiro, possiamo porre fine al contratto.
3.11 Cosa succede se non ci fornisce le informazioni richieste. Potremmo aver bisogno di alcune informazioni da parte Sua per poterle fornire il Dispositivo. In tal caso, tali informazioni le saranno state comunicate prima che effettuiate l'ordine. La contatteremo per chiederla queste informazioni. Se non ci fornisce queste informazioni entro un tempo ragionevole dalla richiesta, o se ci fornisce informazioni incomplete o errate, potremo porre fine al contratto. Non saremo responsabili per la fornitura tardiva del Dispositivo o per la mancata fornitura di una parte del Dispositivo se ciò è causato dal fatto che non ci ha fornito le informazioni necessarie entro un tempo ragionevole dalla richiesta.
4 I suoi diritti quando acquistate un Dispositivo
Questa clausola si applica solo ai consumatori situati nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera.
4.1 Diritto di cambiare idea. Fatto salvo il resto della Sezione 4, se è un consumatore con sede nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera e ha acquistato il Dispositivo online, avrà il diritto di cambiare idea entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Dispositivo è entrato in possesso fisico Suo o del Suo incaricato e di ricevere un rimborso.
4.2 Prodotti personalizzati o su misura. Non ha il diritto di cambiare idea se il Dispositivo è personalizzato, su misura per lui ("Personalizzato"). Il fatto che il Dispositivo sia stato o meno Personalizzato dipenderà dalle circostanze individuali dell'acquisto, ma si prega di notare che le modifiche possono far sì che il Dispositivo sia Personalizzato.
4.3 Come comunicarci che ha cambiato idea. Si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati all'inizio delle presenti Condizioni generali. Quando ci scrive, può anche inviarci il modulo di cancellazione riportato alla fine delle presenti Condizioni generali (anche se l'utilizzo del modulo non è obbligatorio).
4.4 Restituzione del dispositivo. Se cambia idea, salvo diverso accordo, è responsabile dell'organizzazione della restituzione e dei costi associati. Deve spedire il Dispositivo entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci ha comunicato di aver cambiato idea.
4.5 Come La rimborseremo. La rimborseremo il prezzo pagato per il Dispositivo, compresi gli eventuali costi di consegna standard (se Le abbiamo consegnato il Dispositivo). Tuttavia, potremmo effettuare delle detrazioni dal prezzo, come descritto di seguito.
4.6 Deduzioni dai rimborsi in caso di esercizio del diritto di cambiare idea. Se si esercita il diritto di cambiare idea:
- Potremo ridurre il rimborso del prezzo (escluse le spese di consegna) per rispecchiare l'eventuale riduzione del valore del Dispositivo se questa è stata causata da una manipolazione del Dispositivo che va oltre il necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Se La rimborsiamo il prezzo pagato prima di essere in grado di ispezionare il Dispositivo e successivamente scopriamo che lo ha maneggiato in modo inaccettabile, dovrà pagarci un importo adeguato come da noi specificato; e
- Se abbiamo organizzato la consegna del Dispositivo e quest'ultimo ha scelto un metodo di consegna diverso da quello meno costoso, il rimborso massimo per le spese di consegna sarà il costo della consegna con il metodo di consegna meno costoso che offriamo.
4.8 Se ha un altro diritto di rescindere il contratto. Se ha un altro diritto legale o contrattuale di rescindere il contratto, di solito se abbiamo fatto qualcosa di sbagliato, La rimborseremo il prezzo del Dispositivo (nella misura in cui è stato pagato) ed eventuali spese di spedizione per la restituzione del Dispositivo.
Condizioni relative all'Abbonamento
5 Il Suo Abbonamento
5.1 Acquistando un Abbonamento, dichiara di avere più di 18 anni. Se ha meno di 18 anni, chiede al Suo genitore o tutore di acquistare l'Abbonamento.
5.2 È possibile scegliere uno dei pacchetti di Abbonamento offerti. Le informazioni sui pacchetti di Abbonamento sono disponibili sul Sito Web.
5.3 L'Abbonamento inizia a partire dalla data in cui si riceve la conferma da parte nostra e sarà addebitato mensilmente, se si è acquistato l'Abbonamento mensile, o anticipatamente, se si è acquistato l'Abbonamento annuale.
5.4 La durata dell'Abbonamento, la Durata minima e il periodo di rinnovo dipendono dal pacchetto di Abbonamento selezionato.
5.5 I dettagli relativi alla durata e allo stato dell'Abbonamento possono essere visualizzati e gestiti nelle impostazioni dell'conto. Per utilizzare i Servizi Datamars è necessario disporre di un accesso a Internet e di un Dispositivo supportato e fornire uno o più Metodi di pagamento come descritto nella sezione Pagamenti, fatturazione e variazioni di prezzo.
6 Cancellazione e rimborso dell'Abbonamento
6.1 È possibile cancellare l'Abbonamento seguendo la procedura descritta di seguito.
6.2 Se non vietato dalla legge applicabile, l'Abbonamento mensile ha una Durata minima. A meno che non esercita il proprio "Diritto di recesso", come indicato nella Sezione 6.4di seguito, l'Abbonamento mensile non può essere cancellato o risolto da Lei durante il Periodo minimo.
6.3 A meno che non cancella in conformità con le disposizioni di cui alla sezione 6.5 di seguito:
- l'Abbonamento mensile si rinnoverà ogni mese dopo la Durata minima iniziale;
- l'Abbonamento annuale si rinnova ogni anno.
6.5 Cancellazione dell'Abbonamento. Dopo aver completato la Durata minima del proprio Abbonamento mensile, o se si dispone di un Abbonamento annuale, è possibile cancellare l'Abbonamento facendo clic sul pulsante "annulla abbonamento" che si trova nelle impostazioni dell'conto.
6.6 Dopo il Periodo di rimborso (ad eccezione dei casi in cui si ha diritto per legge) il canone dell'Abbonamento non è rimborsabile e Datamars non fornirà un rimborso o un credito per gli Abbonamenti parzialmente utilizzati. In caso di problemi con i Servizi o con l'Abbonamento, si prega di contattarci qui.
6.7 In caso di cancellazione dell'Abbonamento, l'accesso al Servizio Datamars terminerà il giorno precedente la data di fatturazione successiva.
7 Limitazioni di servizi, dispositivi e contenuti
7.1 L'Abbonamento per l'uso et approfittare di Datamars comporta alcune limitazioni. I contenuti di Datamars vengono aggiornati regolarmente. Possiamo aggiungere o rimuovere Contenuti dai Servizi Datamars, a condizione che tali modifiche non influiscano materialmente sulla sua esperienza.
7.2 Possiamo sospendere o terminare l'Abbonamento in caso di grave violazione dei presenti Condizioni generali.
Condizioni generali applicabili al Dispositivo e all'Abbonamento
8 Pagamenti, fatturazione e variazioni di prezzo
8.1 Può pagare con la Sua carta di credito o di debito che, se ha un Abbonamento mensile, si verrà addebitata ogni mese in cui l'Abbonamento è attivo.
8.2 Metodi di pagamento. È possibile pagare l'Abbonamento utilizzando una carta di credito o una carta di debito Visa, MasterCard o Visa Electron valida, PayPal o un altro sistema di pagamento online, (ciascuno un "Metodo di Pagamento"). Lei accetta che il Metodo di Pagamento da Lei selezionato venga addebitato da Datamars al momento della sottoscrizione. Accetta di pagare tutti gli importi dovuti al momento dell'invio dell'Ordine. La conferma dell'Ordine verrà inviata all'indirizzo e-mail in archivio per il proprio conto. Se si utilizza una carta di credito internazionale per l'acquisto di un Dispositivo, il prezzo del Dispositivo verrà addebitato ed elaborato nella valuta locale. Se lo stesso Dispositivo viene restituito, anche il rimborso sarà effettuato nella stessa valuta. Se si utilizza una carta di credito internazionale per l'acquisto di un Dispositivo, la società emittente della carta di credito potrebbe addebitare una commissione di transazione estera in aggiunta al prezzo del Dispositivo.
8.3 Aggiornamento dei metodi di pagamento. Può aggiornare i propri Metodi di pagamento nelle impostazioni del proprio conto. In seguito a qualsiasi aggiornamento, ci autorizza a continuare ad addebitare il/i Metodo/i di pagamento applicabile/i.
8.4 Ciclo di fatturazione mensile. I canoni di Abbonamento mensili, e qualsiasi altro addebito che possa sostenere in relazione all'utilizzo dei Servizi Datamars, saranno addebitati al Suo Metodo di Pagamento su base mensile.
8.5 Prezzi dei dispositivi. Il prezzo del Dispositivo visualizzato sul Sito Web non include le spese di spedizione, né le spese di Abbonamento. Tutti i prezzi includono l'IVA e/o le imposte di vendita applicabili.
8.6 Tasse. Le tasse applicabili saranno incluse nel prezzo del Dispositivo e potrebbero non essere presentate separatamente alla cassa o nella pagina di descrizione del Dispositivo prima di effettuare l'ordine e potrebbero non essere indicate separatamente nella conferma d'acquisto dell'e-mail che conferma la ricezione dell'ordine.
8.7 Variazioni di prezzo. Possiamo aggiornare il prezzo degli Abbonamenti di tanto in tanto. In tal caso, Le forniremo un preavviso di almeno 30 giorni. Se non si è soddisfatto della modifica e si desidera cancellare l'Abbonamento, si prega di seguire la procedura descritta nella Sezione 6.5di cui sopra.
9 La nostra responsabilità nei Suoi confronti
9.1 In qualità di consumatore, gode di determinati diritti previsti dalla legge e nulla di quanto contenuto nei presenti Condizioni generali può, o intende, limitare o eliminare tali diritti. Saremo sempre responsabili nei Suoi confronti per quanto segue: (a) morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza; (b) frode; o (c) qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, come il dolo o la colpa grave.
9.2 Diversamente da quanto spiegato nella presente sezione 9 non siamo responsabili nei Suoi confronti per eventuali danni, perdite o costi relativi all'utilizzo da parte di Lei del Dispositivo o dei Servizi Datamars in un modo non consentito dai presenti Condizioni generali.
9.3 In caso contrario, siamo responsabili nei Suoi confronti solo per eventuali danni, perdite o costi derivanti dal mancato adempimento da parte nostra degli obblighi previsti dai presenti Condizioni generali e che potevano essere ragionevolmente previsti da noi e da Lei al momento della stipula dei presenti Condizioni generali.
9.4 In particolare, Datamars e le sue consociate e affiliate, compresi i fornitori, non saranno responsabili (per contratto, torto (compresa la negligenza) o altro) per:
- perdite che non sono state causate dalla nostra violazione dei presenti Condizioni generali;
- qualsiasi perdita o danno che, al momento della formazione del relativo contratto con Lei, non fosse una conseguenza ragionevolmente prevedibile della violazione dei presenti Condizioni generali da parte di Datamars; oppure
- perdita dei dati memorizzati sul Dispositivo o impossibilità di accedere ai dati.
10 Protezione, raccolta e utilizzo dei dati
10.1 Raccoglieremo, elaboreremo e utilizzeremo i Suoi dati personali in conformità con la nostra informativa sulla privacy, consultabile qui.
10.2 E responsabile della gestione di tutti i dati memorizzati sul proprio Dispositivo, compresi, ad esempio, la cancellazione, il trasferimento e la creazione di copie di sicurezza di tali dati. Ad esempio, se decide di cancellare l'ordine e restituire il Dispositivo, o se deve inviare un Dispositivo a Datamars per la sostituzione, è Sua responsabilità cancellare tutti i dati personali o di altro tipo presenti sul Dispositivo prima di inviarcelo. La Società non sarà responsabile dell'uso o della divulgazione dei dati contenuti nel Dispositivo. Se ci comunica di non aver ricevuto il Dispositivo, che il Dispositivo è difettoso o che è stato perso o rubato, possiamo disattivare il Dispositivo. La disattivazione non comporta la cancellazione automatica dei dati personali o di altro tipo memorizzati sul Dispositivo. Si consiglia vivamente di eseguire periodicamente un backup dei dati.
11 Caratteristiche del Dispositivo fuori del controllo di Datamars
11.1 Riconosce che, a meno che non sia specificamente indicato nella pagina di descrizione del Dispositivo, nessun Dispositivo viene fornito con un piano dati cellulare, un piano di servizio wireless o un altro servizio di connettività Internet. E l'unico responsabile dell'ottenimento di qualsiasi accesso a Internet tramite un fornitore di servizi di dati cellulari o un fornitore di servizi wireless (ciascuno, un "Operatore di Servizi Wireless") o un altro fornitore di servizi di connettività Internet ("Fornitore di Servizi Internet") il cui servizio è compatibile con il Dispositivo. Se il Dispositivo include una funzionalità che consente di accedere a Internet tramite un piano dati cellulare, il Dispositivo potrebbe essere configurato per funzionare con una determinata tecnologia di rete cellulare. Verificare la compatibilità e la disponibilità del piano dati cellulare con il proprio Operatore di Servizi Wireless.
11.2 Se il Dispositivo richiede una carta SIM o qualsiasi altra funzione di connettività mobile richiesta dall'Operatore di Servizi Wireless o dal Fornitore di Servizi Internet, è l'unico responsabile dell'ottenimento di tali funzioni di connettività. Se il Dispositivo include la funzionalità WiFi che consente di accedere a Internet, è consapevole che dovrà accedere a un punto di accesso WiFi come descritto nelle specifiche tecniche del Dispositivo.
11.3 Accetta che, a meno che non sia specificamente previsto in qualsiasi pagina di descrizione del Dispositivo, Datamars non ha alcuna responsabilità per la fornitura di servizi di dati cellulari, servizi wireless o altri servizi di connettività Internet, o per i termini in base ai quali i Operatore di Servizi Wireless o i Fornitore di Servizi Internet possono offrire tali servizi. I Fornitori di servizi Internet e i Operatori di Servizi Wireless possono addebitarla costi di utilizzo e altri costi che non sono sotto il nostro controllo.
11.4 E consapevole che il Dispositivo può essere compatibile solo con determinati accessori hardware prodotti da terzi e Datamars non fornisce alcuna garanzia in merito a tali accessori hardware di terzi o alla loro compatibilità con il Dispositivo.
11.5 La restituzione del Dispositivo, in conformità con i presenti Condizioni generali, non annulla il contratto di servizio con il Fornitore di Servizi Internet o l'Operatore di Servizi Wireless, se applicabile, pertanto deve contattare direttamente il Fornitore di Servizi Internet o l'Operatore di Servizi Wireless (e qualsiasi altro fornitore di servizi applicabile) per cancellare tali servizi.
12 Offerte promozionali
Possiamo offrirle offerte speciali o promozioni per Datamars. Attraverso i Servizi Datamars, potremmo di tanto in tanto fornirle offerte promozionali, piani o abbonamenti per prodotti o servizi aggiuntivi di Datamars. Se un'offerta fornita da Datamars riporta erroneamente un prezzo o un termine di offerta non corretti, Datamars può rifiutare o cancellare qualsiasi ordine effettuato per il prodotto o il servizio offerto, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato confermato o meno e che l'offerta, il prodotto o il servizio siano stati addebitati o meno.
13 Servizio clienti
Per ulteriori informazioni sul Servizio Datamars e sulle sue caratteristiche, o per richiedere assistenza con il proprio conto, visitare il sito web.
14 Modifiche alle presenti Condizioni generali
Occasionalmente potremmo dover aggiornare le presenti Condizioni generali. Le forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore dei nuovi Condizioni generali, a meno che la modifica non sia necessaria per legge o per motivi di emergenza. Se non si è soddisfatto dei Condizioni generali aggiornati, si prega di non continuare a utilizzare o accedere alla propria Sottoscrizione. In caso di domande su eventuali modifiche ai presenti Condizioni generali, si prega di contattarci qui.
15 Altre condizioni importanti
15.1 Ogni sezione delle presenti Condizioni generali opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che una qualsiasi di esse è illegale o inapplicabile, le restanti clausole rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
15.2 Se non rispetta le presenti Condizioni generali e noi non interveniamo subito, ciò non significa che rinunciamo a qualsiasi diritto che potremmo avere (come ad esempio agire in futuro).
15.3 Nessuna delle parti sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate ottemperanze alle presenti Condizioni generali se tali ritardi o mancanze derivano da cause che esulano dal suo ragionevole controllo.
15.4 Possiamo trasferire il nostro contratto con Lei ai sensi dei presenti Condizioni generali a un'altra società, a condizione che ciò non influisca sullo standard dei Servizi Datamars forniti a Lei.
15.5 Le presenti Condizioni generali sono regolate dal diritto sostanziale svizzero (con esclusione della CISG delle Nazioni Unite) e i tribunali di Lugano, Svizzera, avranno competenza esclusiva in caso di controversie. In qualità di consumatore, beneficerà di tutte le disposizioni imperativi della legge del paese in cui risiede. Nessuna disposizione dei presenti Condizioni generali pregiudica il Suo diritto, in qualità di consumatore, di avvalersi di tali disposizioni obbligatorie della legge locale. Può adire, a sua discrezione, il tribunale competente in Svizzera o il tribunale competente del suo paese di residenza abituale per qualsiasi controversia che possa sorgere ai sensi delle presenti Condizioni generali. Inoltre, nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni generali può essere interpretato come una limitazione o un'elusione dell'applicazione degli articoli da 86 a 91 e da 114 a 116 del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007, sulla Difesa dei Consumatori e degli Utenti, articoli che prevalgono in ogni momento in caso di conflitto.
Ultima revisione: 1 Novembre 2024
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