Datamars Bedingungen und Konditionen

Einführung

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie ein Halsband oder eine andere Hardware oder ein Gerät ("Gerät") von Datamars kaufen, haben Sie die Möglichkeit, unsere App herunterzuladen (die über die website ("Website") verfügbar ist). Auf der Webseite können Sie auf Abonnementoptionen zugreifen, Hilfe zum Gerät und zu Ihrem Abonnement erhalten und erfahren, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten.

Sie können das Gerät erwerben, ohne die App herunterzuladen, allerdings stehen Ihnen dann möglicherweise bestimmte Gerätefunktionen nicht zur Verfügung. Wenn Sie sich für das Herunterladen der App entscheiden, können Sie Ihr Abonnement aktivieren und verwalten und weitere Informationen über das Gerät erhalten.

Weitere Informationen über das Gerät und die App finden Sie, indem Sie hier klicken. Die Art und Weise, wie Sie unsere App nutzen können, kann den Regeln und Richtlinien des Apple App Stores oder des Google Play Stores (jeweils ein "App Store") unterliegen, und einige der Regeln und Richtlinien des App Stores werden anstelle dieser Bedingungen gelten, wenn es Unterschiede zwischen den beiden gibt.

Dieses Dokument enthält wichtige Details zu jedem Gerät und Datamars-Abonnement, das Sie von uns erwerben, ("Bedingungen"), wie z.B.:

1. Die Bedingungen, unter denen wir Ihnen das Gerät zur Verfügung stellen;
2. Wie lange Ihr Abonnement dauern wird;
3. Wie Sie Ihr Abonnement bezahlen und kündigen können.

Einige Wörter werden in diesen Bedingungen gross geschrieben. Dies bedeutet, dass sie eine definierte Bedeutung haben, und wir haben die in den Bedingungen verwendeten Wörter im nachstehenden Glossar erläutert, um Ihnen das Nachschlagen zu erleichtern.

Durch den Kauf eines Geräts und eines Abonnements auf der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, die, sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten, einen verbindlichen Vertrag zwischen Datamars und seinen Konzerngesellschaften und Ihnen begründen. Sie schliessen ein Abonnement für Datamars ab, das Ihnen während der Laufzeit Ihres Abonnements den Zugriff auf die Datamars-Dienste auf den Unterstützten Geräten ermöglicht.

Glossar und allgemeine Begriffe

"Gerätesicherheitsbedingungen" bezeichnet die hier verfügbaren Sicherheitsbedingungen;

"Jahresabonnement" bedeutet ein laufendes Jahresabonnement, das im Voraus bezahlt wird;

"App" bezeichnet die Anwendung, die Sie kostenlos über den Link auf der Website herunterladen können, um das Gerät zu bedienen;

"Inhalt" bedeutet Software, Text, Grafiken, Bilder, Video, Audio, Daten und anderes Material, das Ihnen über die Dienste zur Verfügung gestellt wird;

"Datamars Dienste" oder "Dienste" bedeutet die Nutzung der in das Gerät eingebetteten Software, der/die Abonnementdienst/e, der/die in Verbindung mit dem Gerät genutzt wird/werden, und Dienstleistungen, Funktionen, Inhalte, App, Website (oder anderer verlinkter Seiten) oder Anwendungen, die von Zeit zu Zeit von Datamars in Verbindung mit den Diensten angeboten werden.

Die "Mindestlaufzeit" beträgt 4 Monate ab dem Datum, an dem wir Ihre Bestellung für ein Monatsabonnement annehmen;

"Monatsabonnement" bedeutet ein fortlaufendes Monatsabonnement mit einer anfänglichen Mindestlaufzeit;

"Bestellung" bezeichnet die von Ihnen über die Website getätigte Bestellung des Geräts;

"Zahlungsarten" bedeutet die in Abschnitt 6.2 aufgeführten Zahlungsarten;

"Rückerstattungsfrist" bedeutet 14 Tage ab dem Tag nach Beginn Ihres Abonnements;

"Abonnement" bezeichnet Ihren bezahlten Zugang zu den Datamars-Diensten, einschliesslich eines Monatsabonnements bzw. eines Jahresabonnements;

"Unterstütztes Gerät" bedeutet mit dem Internet verbundene mobile Geräte, Desktop-Computer und andere unterstützte Geräte; und

"Schriftlich" schliesst E-Mails ein. Wenn wir in diesen Bedingungen die Worte "schriftlich" verwenden, schliesst dies E-Mails ein.

Informationen über uns und wie man uns kontaktiert

Wer wir sind. Wir sind Datamars Digital Solutions, ein in der Schweiz registriertes Unternehmen. Unsere Firmenregisternummer ist CHE-162.801.564 und unser eingetragener Sitz befindet sich an der Via Industria 16, 6814 Lamone.

Unsere Marken. Datamars ist der Eigentümer der Marken "Kippy" und "Petlink".

Wie Sie uns kontaktieren können. Sie können sich telefonisch an unseren Kundendienst wenden oder uns hier schreiben.

Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben.

Bedingungen in Bezug auf unsere Geräte

Bestellung, Vertragsabschluss und Zahlung

Wenn Sie auf der Website eine Bestellung für ein Gerät aufgeben, gestatten Sie uns, die von Ihnen für Ihren Kauf gewählte Kreditkarte, Debitkarte oder andere Zahlungsart, die mit den in Ihrem Land geltenden Zahlungsbedingungen vereinbar ist, mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (einschliesslich aller Versandkosten und Steuern) zu belasten.

Ihre Bestellung ist für uns nicht automatisch bindend, und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen. Beispielsweise können wir Ihre Bestellung ablehnen, wenn Sie nicht in einem Land leben, aus dem Geräte über die Website gekauft werden können, oder wenn Sie mehr als die zulässige Höchstzahl von Geräten bestellen.

Wir senden Ihnen unverzüglich eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen, sowie eine Bestellnummer, auf die Sie sich beziehen sollten, wenn Sie weitere Fragen haben. Sie sollten etwaige Fehler überprüfen und korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. Ihr Vertrag mit Datamars kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, unterliegt jedoch der Bedingung, dass Datamars danach eine zweite E-Mail versendet, die den Versand Ihres Geräts bestätigt. Wie im Abschnitt "Lieferung" unten erwähnt, kann es Umstände geben, unter denen wir ein Gerät nicht an Sie versenden können. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, die nicht alle gleichzeitig versandt werden, unterliegt der Vertrag für die Artikel, die nicht versandt wurden, ebenfalls der Bedingung, dass wir eine E-Mail zur Bestätigung des Versands der übrigen Artikel versenden.

Unsere Geräte

Variationen. Wir haben uns bemüht, das Gerät auf der Website oder in der App genau darzustellen, Ihr Gerät kann jedoch leicht von diesen Abbildungen abweichen.

Anweisungen. Bitte lesen Sie sorgfältig alle Anweisungen, die mit dem Gerät geliefert werden, einschliesslich der Sicherheitsbestimmungen des Geräts. Datamars stellt Ihnen das Gerät zur Verfügung, um Ihr Haustier zu verfolgen. Die Dienste und alle Ergebnisse oder Inhalte, die über die Dienste angezeigt werden, unabhängig davon, ob sie von uns oder von Dritten bereitgestellt werden, stellen keine medizinische Beratung dar und sind nicht als Ersatz für die Beratung durch einen Tierarzt gedacht.

Kein Ersatz für tierärztlichen Rat. Die Dienste dienen nicht der Diagnose, Vorbeugung, Überwachung, Behandlung oder Linderung von Tierkrankheiten oder der Diagnose, Überwachung, Behandlung, Linderung oder Entschädigung von Verletzungen Ihres Haustieres oder der Durchführung anderer Aufgaben, die als Ausübung der Tiermedizin gilt. Alle über die Dienste verfügbaren Inhalte dienen nur allgemeinen Informationszwecken. Die Nutzung der Dienste oder die Kommunikation mit uns über das Internet, per E-Mail oder auf anderem Wege begründet keine Beziehung zwischen Tierarzt und Patient. Wenn Sie gesundheitliche Fragen in Bezug auf Ihr Haustier haben, rufen Sie bitte Ihren Tierarzt an oder gehen Sie zu ihm. Sie sollten niemals den Rat eines Tierarztes missachten oder das Aufsuchen eines Tierarztes aufgrund von Inhalten in den Diensten verzögern, und Sie sollten die Dienste oder Inhalte in den Diensten nicht zur Diagnose oder Behandlung eines Gesundheitsproblems in Bezug auf Ihr Haustier verwenden.

Erweiterte Funktionen. Um die erweiterten Funktionen Ihres Geräts nutzen zu können, müssen Sie ein Abonnement erstellen oder ein Kundenkonto über die App eröffnen, wenn Sie noch keines haben. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, alle Software-Lizenzvereinbarungen einzuhalten, die für die Nutzung von Software auf dem Gerät gelten. Wir können auch Software-Updates/Upgrades bereitstellen, die Sie installieren müssen, um die Konformität der Funktionen Ihres Geräts und/oder der Dienste aufrechtzuerhalten und/oder die Funktionen Ihres Geräts und/oder der Dienste auf Ihrem Gerät bestmöglich zu nutzen. Die Nutzung dieser Software unterliegt möglicherweise zusätzlichen Lizenzbedingungen. Wenn die Aktualisierungen/Upgrades nicht unbedingt erforderlich sind, beachten Sie bitte, dass Sie das Recht haben, die Aktualisierung abzulehnen oder, wenn möglich, zu deinstallieren, wenn die Aktualisierung negative Auswirkungen auf Ihren Zugang zu oder Ihre Nutzung des Geräts und/oder der Dienste hat.

Persönlicher Gebrauch und Geschenke. Sie dürfen das Gerät nur für Ihren persönlichen Gebrauch erwerben. Das Gerät ist nur für die Verwendung bei Haustieren vorgesehen und nicht für die kommerzielle Landwirtschaft oder den menschlichen Gebrauch geeignet. Sie dürfen ein Gerät nicht kommerziell weiterverkaufen, aber Sie dürfen es verschenken. Empfänger von Geschenken müssen möglicherweise ein Abonnement erwerben und aufrechterhalten, um den von Datamars angebotenen Support zu erhalten. Diese Bedingungen gelten für jeden Geschenkempfänger.

Lebensdauer der Batterie. Die auf einer Gerätebeschreibungsseite beschriebene Batterielebensdauer für Ihr Gerät hängt von den Geräteeinstellungen, der Nutzung und vielen anderen Faktoren ab. Batterietests werden mit bestimmten Geräten durchgeführt; die tatsächlichen Ergebnisse können aber abweichen.

Speicherkapazität. Geräte mit Speicherkapazität können mit Betriebssystemsoftware und anderen Dateien vorformatiert sein. Daher kann die tatsächliche formatierte Kapazität geringer sein als der Speicher, der auf der Gerätebeschreibungsseite der App oder der Website angegeben ist.

Konformität mit dem Vertrag. Wir sind gesetzlich verpflichtet, das Gerät in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu liefern. Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte.

Lieferung. Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, an alle Standorte zu liefern. Bitte sehen Sie in unserer App oder auf unserer Website nach, an welche Standorte wir Ihr Gerät liefern können. Wenn Datamars ein Gerät nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefert, erhalten Sie eine Benachrichtigung und Ihre Bestellung wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Sie tragen die Verantwortung für das Gerät ab dem Zeitpunkt, an dem wir es an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Die Kosten für die Lieferung an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten werden in Ihrer Bestellung angegeben oder, falls die Lieferkosten nicht in der Bestellung aufgeführt sind, Ihnen separat mitgeteilt. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn sich die Lieferung des Geräts an Sie aufgrund eines Ereignisses, das ausserhalb unserer Kontrolle liegt, verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Massnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung so gering wie möglich zu halten, und mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Besteht jedoch die Gefahr einer erheblichen Verzögerung, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden und eine Erstattung für das Gerät zu erhalten.

Wenn Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren. Wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Lieferung an Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren oder das Gerät nicht an dem von uns angegebenen Ort abholen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um weitere Anweisungen einzuholen, und können Ihnen die Kosten für die Lagerung und die weiteren Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung neu zu vereinbaren, können wir den Vertrag beenden.

Was geschieht, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht geben? Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, damit wir Ihnen das Gerät liefern können. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen dies vor Ihrer Bestellung mitgeteilt. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um diese Informationen zu bitten. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung zur Verfügung stellen oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir den Vertrag beenden. Wir sind nicht für die verspätete Lieferung des Geräts oder die Nichtlieferung eines Teils des Geräts verantwortlich, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die erforderlichen Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung zur Verfügung gestellt haben.

Ihre Rechte beim Kauf eines Geräts

Diese Klausel gilt nur für Verbraucher mit Wohnsitz im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz.

Ihr Recht, Ihre Meinung zu ändern. Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen in Abschnitt 4, wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz sind und das Gerät online gekauft haben, haben Sie unter das Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem das Gerät in Ihren physischen Besitz oder den Ihres Bevollmächtigten gelangt ist, zu ändern und eine Erstattung zu erhalten.

Massgeschneiderte oder personalisierte Produkte. Sie haben kein Recht, Ihre Meinung zu ändern, wenn das Gerät kundenspezifisch, personalisiert oder massgeschneidert für Sie ist ("personalisiert"). Ob Ihr Gerät personalisiert wurde oder nicht, hängt von den individuellen Umständen Ihres Kaufs ab, aber bitte beachten Sie, dass Änderungen dazu führen können, dass Ihr Gerät personalisiert wird.

Wie Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Meinung geändert haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter den am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie uns schreiben, können Sie uns auch das Kündigungsformular am Ende dieser Bedingungen zusenden (die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht obligatorisch).

Rückgabe des Geräts. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, sind Sie für die Rücksendung an uns und die damit verbundenen Kosten verantwortlich, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes. Sie müssen das Gerät innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben, zurücksenden.

Wie wir Ihnen den Kaufpreis rückerstatten. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für das Gerät bezahlt haben, einschliesslich der Standardlieferkosten (wenn wir das Gerät an Sie geliefert haben). Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vornehmen.

Abzüge von der Rückerstattung, wenn Sie von Ihrem Recht auf Meinungsänderung Gebrauch machen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern:

Wir können die Rückerstattung des Preises (ohne Versandkosten) kürzen, um eine etwaige Wertminderung des Geräts widerzuspiegeln, wenn diese darauf zurückzuführen ist, dass Sie das Gerät in einer Weise behandelt haben, die über das hinausgeht, was zur Überprüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Geräts erforderlich ist. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir in der Lage sind, das Gerät zu prüfen, und später feststellen, dass Sie es in unzulässiger Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen, von uns festgelegten Betrag zahlen; und

Wenn wir die Lieferung des Geräts an Sie veranlasst haben und Sie eine andere als die kostengünstigste Liefermethode gewählt haben, werden maximal die Kosten für die Lieferung mit der von uns angebotenen kostengünstigsten Liefermethode rückerstattet.

Wann wird die Rückerstattung erfolgen. Wir erstatten Ihnen alle fälligen Beträge innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir das Gerät von Ihnen zurückerhalten, oder, falls dies früher der Fall ist, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie das Gerät an uns zurückgeschickt haben. Wenn wir Ihnen angeboten haben, das Gerät abzuholen, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben, über die ursprüngliche Zahlungsart.

Wenn Sie ein anderes Recht haben, den Vertrag zu kündigen. Wenn Sie ein anderes gesetzliches oder vertragliches Recht haben, den Vertrag zu kündigen, in der Regel, wenn wir etwas falsch gemacht haben, dann erstatten wir Ihnen den Preis des Geräts (in dem Umfang, in dem Sie bezahlt haben) und die Lieferkosten für die Rücksendung des Geräts.

Bedingungen für Ihr Abonnement

Ihr Abonnement

Durch den Kauf eines Abonnements erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, sollten Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, das Abonnement zu erwerben.

Sie können eines der von Datamars angebotenen Abonnementpakete wählen. Informationen zu unseren Abonnementpaketen finden Sie auf der Website.

Ihr Abonnement beginnt an dem Tag, an dem Sie eine Bestätigung von uns erhalten, und wird entweder monatlich in Rechnung gestellt, wenn Sie das Monatsabonnement erworben haben, oder im Voraus, wenn Sie das Jahresabonnement erworben haben.

Die Dauer Ihres Abonnements, die Mindestlaufzeit und der Verlängerungszeitraum hängen von dem von Ihnen gewählten Abonnementpaket ab.

Details zur Laufzeit und zum Status Ihres Abonnements können Sie in Ihren Kontoeinstellungen einsehen und verwalten. Um die Datamars-Dienste nutzen zu können, müssen Sie über einen Internetzugang und ein Unterstütztes Gerät verfügen und uns eine oder mehrere Zahlungsarten zur Verfügung stellen, wie unten im Abschnitt zur Zahlung, Abrechnung und Preisänderungen beschrieben.

Stornierung und Rückerstattung Ihres Abonnements

Sie können Ihr Abonnement kündigen, indem Sie die unten aufgeführten Schritte ausführen.

Sofern nicht nach geltendem Recht verboten, hat das Monatsabonnement eine Mindestlaufzeit. Sofern Sie nicht von Ihrem "Kündigungsrecht" Gebrauch machen, wie im nachfolgenden Abschnitt 6.4 beschrieben, kann das Monatsabonnement während der Mindestlaufzeit nicht von Ihnen gekündigt oder beendet werden.

Ausser wenn Sie gemäss den Bestimmungen im nachfolgenden Abschnitt 6.5 kündigen:

wird Ihr Monatsabonnement nach der anfänglichen Mindestlaufzeit jeden Monat verlängert;

wird Ihr Jahresabonnement jedes Jahr verlängert.

Recht auf Widerruf Ihres Abonnements. Sie können sich innerhalb von 14 Kalendertagen nach Beginn Ihres Abonnements mit uns in Verbindung setzen, um Ihr Abonnement zu widerrufen und eine Rückerstattung wie folgt zu erhalten: Um Ihr Recht auf Widerruf auszuüben, können Sie entweder: (a) auf die Schaltfläche "Abonnement kündigen" in Ihren Kontoeinstellungen klicken; oder (b) uns innerhalb desselben Zeitraums kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie das Abonnement widerrufen möchten. Wir werden Ihnen so bald wie möglich eine schriftliche Bestätigung Ihres Widerrufs zukommen lassen. Sie können uns auch das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Bedingungen zusenden. Das Abonnement beginnt unmittelbar nach Ihrem Kauf, wie von Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs gewünscht (durch Anklicken des entsprechenden Kästchens vor der Zahlung). Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist in Anspruch genommen haben, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihr Abonnement zu widerrufen, müssen Sie uns den Betrag zahlen, der den vor dem Widerruf erbrachten Leistungen entspricht.

Kündigung Ihres Abonnements. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit Ihres Monatsabonnements oder eines Jahresabonnements können Sie Ihr Abonnement kündigen, indem Sie auf die Schaltfläche "Abonnement kündigen" klicken, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen finden.

Nach Ablauf der Rückerstattungsfrist (ausser in Fällen, in denen Sie gesetzlich dazu berechtigt sind) wird Ihre Abonnementgebühr nicht zurückerstattet und Datamars wird keine Rückerstattung oder Gutschrift für teilweise genutzte Abonnements vornehmen. Wenn Sie Probleme mit den Diensten oder Ihrem Abonnement haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, endet Ihr Zugang zum Datamars-Dienst am Tag vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum.

Dienst-, Geräte- und Inhaltsbeschränkungen

Ihr Abonnement für die Nutzung und den Genuss von Datamars ist mit einigen Einschränkungen verbunden. Die Inhalte von Datamars werden regelmässig aktualisiert. Wir können Inhalte zu den Datamars-Diensten hinzufügen oder aus ihnen entfernen, vorausgesetzt, dass solche Änderungen die Nutzererfahrung nicht wesentlich beeinträchtigen.

Wir können Ihr Abonnement aussetzen oder kündigen, wenn Sie in schwerwiegender Weise gegen diese Bedingungen verstossen.

Allgemeine Bedingungen, die für das Gerät und Ihr Abonnement gelten

Zahlung, Abrechnung und Preisänderungen

Sie können mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen, die wir bei einem Monatsabonnement jeden Monat, in dem Ihr Abonnement aktiv ist, belasten.

Zahlungsarten. Sie können für Ihr Abonnement mit einer gültigen Visa-, MasterCard- oder Visa Electron-Kreditkarte oder Debitkarte, PayPal oder einem anderen Online-Zahlungssystem (jeweils eine "Zahlungsart") bezahlen. Sie stimmen zu, dass die von Ihnen gewählte Zahlungsart von Datamars belastet wird, wenn Sie ein Abonnement abschliessen. Sie verpflichten sich, alle fälligen Beträge zu dem Zeitpunkt zu zahlen, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Bestätigung Ihrer Bestellung wird an die für Ihr Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie eine internationale Kreditkarte zum Kauf eines Geräts verwenden, wird der Preis des Geräts in der Landeswährung berechnet und verarbeitet. Wenn das gleiche Gerät zurückgegeben wird, erfolgt die Rückerstattung ebenfalls in der gleichen Währung. Wenn Sie eine internationale Kreditkarte für den Kauf eines Geräts verwenden, kann Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzlich zum Preis des Geräts eine ausländische Transaktionsgebühr erheben.

Aktualisieren Ihrer Zahlungsart. Sie können Ihre Zahlungsarten in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Nach einer Aktualisierung ermächtigen Sie uns, die entsprechende(n) Zahlungsart(en) weiterhin zu belasten.

Monatlicher Abrechnungszyklus. Die Monatsabonnementgebühren und alle anderen Gebühren, die Ihnen in Verbindung mit der Nutzung der Datamars-Dienste entstehen, werden Ihrer Zahlungsart monatlich belastet.

Gerätepreise. Der auf der Website angezeigte Gerätepreis enthält weder Versandkosten noch eine Abonnementgebühr. Alle Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer und/oder Umsatzsteuer.

Steuern. Anwendbare Steuern sind im Preis des Geräts enthalten und werden möglicherweise nicht gesondert an der Kasse oder auf der Seite mit der Gerätebeschreibung ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und werden möglicherweise nicht gesondert auf der Kaufbestätigung in der E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, aufgeführt.

Preisänderungen. Wir können den Preis für die Abonnements von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir Sie mindestens 30 Tage vor der Änderung darüber informieren. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind und Ihr Abonnement kündigen möchten, befolgen Sie bitte die Schritte, die in Abschnitt 6.5 beschrieben sind.

Unsere Haftung und Verantwortung für Sie

Als Verbraucher haben Sie nach dem Gesetz bestimmte Rechte, und nichts in diesen Bedingungen kann oder soll diese Rechte einschränken oder aufheben. Wir sind Ihnen gegenüber für die folgenden Fälle immer verantwortlich: (a) Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit; (b) Betrug; oder (c) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, wie z. B. vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit.

Ausser wie in diesem Abschnitt 9 erläutert, sind wir Ihnen gegenüber nicht verantwortlich für Schäden, Verluste oder Kosten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Geräts oder der Datamars-Dienste in einer Weise, die nach diesen Bedingungen nicht zulässig ist.

Andernfalls sind wir Ihnen gegenüber nur für Schäden, Verluste oder Kosten verantwortlich, die sich daraus ergeben, dass wir unseren Verpflichtungen gemäss diesen Bedingungen nicht nachkommen, und die von uns und Ihnen beim Abschluss dieser Bedingungen vernünftigerweise hätten vorhergesehen werden können.

Insbesondere haften Datamars und seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, einschliesslich der Lieferanten, nicht (weder vertraglich noch durch unerlaubte Handlungen (einschliesslich Fahrlässigkeit) oder anderweitig) für:

Verluste, die nicht durch unseren Verstoss gegen diese Bedingungen verursacht wurden;

Verluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des betreffenden Vertrags mit Ihnen keine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines Verstosses von Datamars gegen diese Bedingungen waren; oder

Verlust von auf dem Gerät gespeicherten Daten oder Unfähigkeit, auf Daten zuzugreifen.

Wir haben bei der Bereitstellung der Dienste alle angemessene Sorgfalt walten lassen.

Datenschutz, Erhebung und Nutzung von Daten

Wir erheben, bearbeiten und nutzen Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können.

Sie sind für die Verwaltung aller auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten verantwortlich, einschliesslich beispielsweise des Löschens, Übertragens und Anlegens von Sicherungskopien dieser Daten. Wenn Sie sich beispielsweise dazu entschliessen, Ihre Bestellung zu stornieren und das Gerät zurückzusenden, oder wenn Sie ein Gerät zum Austausch an Datamars schicken müssen, liegt es in Ihrer Verantwortung, alle persönlichen oder sonstigen Daten auf dem Gerät zu löschen, bevor Sie es an uns schicken. Wir sind nicht verantwortlich für die Nutzung oder Offenlegung von Daten, die sich auf einem Gerät befinden. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihr Gerät nicht erhalten haben, das Gerät defekt ist oder es verloren oder gestohlen wurde, können wir das Gerät deaktivieren. Durch die Deaktivierung werden persönliche oder andere auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten nicht automatisch gelöscht. Wir empfehlen Ihnen dringend, regelmässig eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen.

Geräteeigenschaften ausserhalb der Kontrolle von Datamars

Sie erkennen an, dass, sofern nicht ausdrücklich auf einer Gerätebeschreibungsseite angegeben, kein Gerät mit einem Mobilfunkdatenplan, einem drahtlosen Dienstplan oder einem anderen Internetverbindungsdienst geliefert wird. Sie sind allein dafür verantwortlich, den Zugang zum Internet über einen Anbieter von Mobilfunkdiensten oder einen Anbieter von drahtlosen Diensten (jeweils ein "Mobilfunkanbieter") oder einen anderen Anbieter von Internetverbindungsdiensten ("Internetdienstanbieter") zu erhalten, dessen Dienst mit dem Gerät kompatibel ist. Wenn Ihr Gerät über eine Funktion verfügt, die es Ihnen ermöglicht, über einen Mobilfunkdatentarif auf das Internet zuzugreifen, kann das Gerät so konfiguriert sein, dass es mit einer bestimmten Mobilfunknetztechnologie funktioniert. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach der Kompatibilität und der Verfügbarkeit eines mobilen Datentarifs.

Wenn Ihr Gerät eine SIM-Karte oder eine andere mobile Verbindungsfunktion benötigt, die von Ihrem Mobilfunkanbieter oder Internetdienstanbieter verlangt wird, sind Sie allein für die Beschaffung dieser Verbindungsfunktion(en) verantwortlich. Wenn Ihr Gerät über eine WiFi-Funktionalität verfügt, mit der Sie auf das Internet zugreifen können, verstehen Sie, dass Sie Zugang zu einem WiFi-Zugangspunkt benötigen, wie in den technischen Spezifikationen des Geräts beschrieben.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Datamars keine Verantwortung übernimmt für die Bereitstellung von Mobilfunkdiensten, drahtlosen Diensten oder anderen Internetverbindungsdiensten oder die Bedingungen, unter denen Mobilfunkanbieter oder Internetdienstanbieter diese Dienste anbieten, es sei denn, dies ist ausdrücklich auf einer Gerätebeschreibungsseite angegeben. Internetdienstanbieter und Mobilfunkanbieter können Ihnen Nutzungs- und andere Gebühren in Rechnung stellen, die wir nicht kontrollieren können.

Ihnen ist bekannt, dass das Gerät möglicherweise nur mit bestimmtem, von Dritten hergestelltem Hardware-Zubehör kompatibel ist, und Datamars übernimmt keine Garantie in Bezug auf solches Hardware-Zubehör von Dritten oder dessen Kompatibilität mit dem Gerät.

Durch die Rückgabe des Geräts gemäss diesen Bedingungen wird Ihr Dienstleistungsvertrag mit Ihrem Internet- oder Mobilfunkanbieter nicht gekündigt. Sie müssen sich daher direkt an Ihren Internet- oder Mobilfunkanbieter (und alle anderen anwendbaren Dienstanbieter) wenden, um diese Dienste zu kündigen.

Sonderangebote

Wir können Ihnen besondere Angebote oder Werbeaktionen für Datamars anbieten. Über die Datamars-Dienste können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Werbeangebote, Pläne oder Abonnements für zusätzliche Produkte oder Dienste von Datamars unterbreiten. Wenn ein von Datamars bereitgestelltes Angebot fälschlicherweise einen falschen Preis oder eine falsche Angebotsdauer angibt, kann Datamars alle Bestellungen für das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung ablehnen oder stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt wurde oder nicht und unabhängig davon, ob Ihnen das Angebot, das Produkt oder die Dienstleistung in Rechnung gestellt wurde oder nicht.

Kundendienst

1. Um weitere Informationen über den Datamars-Dienst und seine Funktionen zu erhalten oder wenn Sie Hilfe mit Ihrem Konto benötigen, klicken Sie bitte hier.

Änderungen an diesen Bedingungen

1. Es kann sein, dass wir diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren müssen. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen informieren, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder aus dringenden Gründen erforderlich. Wenn Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie Ihr Abonnement nicht weiter nutzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Fragen zu Änderungen dieser Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Andere wichtige Bedingungen

Jeder Abschnitt dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine der Klauseln rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten und wir nicht sofort Massnahmen ergreifen, bedeutet dies nicht, dass wir auf etwaige Rechte verzichten (z.B. auf künftige Massnahmen).

Keine der Parteien ist für eine Verzögerung oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen verantwortlich, wenn die Verzögerung oder Nichteinhaltung auf eine Ursache zurückzuführen ist, die ausserhalb ihrer Kontrolle liegt.

Wir können unseren Vertrag mit Ihnen gemäss diesen Bedingungen auf ein anderes Unternehmen übertragen, vorausgesetzt, dass dies keine Auswirkungen auf den Standard der Datamars-Dienste hat, die für Sie erbracht werden.

Diese Bedingungen unterliegen dem schweizerischen materiellen Recht (unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts) und die Gerichte in Lugano, Schweiz, sind im Falle von Streitigkeiten ausschliesslich zuständig. Als Verbraucher kommen Sie in den Genuss aller zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Bestimmungen des örtlichen Rechts zu berufen. Sie können alle Klagen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, nach Ihrem Ermessen entweder vor dem zuständigen Gericht in der Schweiz oder vor dem zuständigen Gericht in dem Land Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes erheben. Darüber hinaus kann nichts in den vorliegenden Bedingungen als Einschränkung oder Umgehung der Anwendung der Artikel 86 bis 91 und 114 bis 116 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 über den Schutz von Verbrauchern und Nutzern ausgelegt werden, wobei diese Artikel im Falle von Konflikten immer Vorrang haben.

Letzte Überarbeitung: 1 November 2024

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