Informativa sulla privacy di Datamars – Visitatori del sito web, clienti e utenti dell'app

1. Introduzione

1.1 Datamars Digital Solutions SA ("Datamars") rispetta la privacy delle persone e si impegna a garantire la trasparenza in merito alle proprie pratiche in materia di privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") spiega in che modo Datamars raccoglie, protegge, utilizza, divulga e tratta in altro modo i Dati personali riguardanti:

  • I nostri clienti, potenziali clienti e partner, o rappresentanti dei nostri clienti, potenziali clienti e partner;
  • Individui che accedono ai nostri siti web ("Visitatori del sito web") o all'App ("Utenti dell'App") e
  • Chiunque comunichi o interagisca in altro modo con i nostri Servizi attraverso la nostra Piattaforma;

("tu" o "tuo"), nonché i diritti che hai in relazione a tali dati personali.

1.2 La presente Informativa sulla privacy della piattaforma non si applica ai dati personali che Datamars raccoglie ed elabora in relazione ai nostri dipendenti, candidati e candidati.

1.3 Le Piattaforme Datamars non sono progettate o rivolte a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da individui di questa fascia di età. Se l'utente ritiene che abbiamo inavvertitamente raccolto dati personali su un minore, può contattarci a privacy@datamars.com e adotteremo le misure necessarie per eliminare tali dati.

1.4 La presente Informativa sulla privacy della piattaforma può cambiare di volta in volta, quindi si prega di controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche.

2 Chi siamo

2.1 Datamars, con sede legale in Via Industria 16, 6814 Lamone, Svizzera, con le sue divisioni operative, controllate, affiliate e filiali (collettivamente "Datamars" o "Titolare del trattamento"), agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali dell'utente ("Dati personali") quando l'utente utilizza uno qualsiasi dei nostri prodotti ("Dispositivi") e l'applicazione mobile associata ("App"). Datamars gestisce anche un sito web dedicato (il "Sito web"). L'App, insieme al Sito Web, è nota come "Piattaforma", a cui gli utenti accedono per usufruire dei servizi Datamars.

2.2 Se l'utente si trova all'interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), del Regno Unito (UK) o della Svizzera, Datamars è il Titolare del trattamento dei dati personali dell'utente. Se l'entità Datamars che agisce in qualità di Titolare del trattamento dei Dati personali si trova al di fuori del SEE, del Regno Unito o della Svizzera, se applicabile, Datamars SA la rappresenterà in materia di privacy dei dati.

3 Quali Dati personali raccoglie Datamars?

3.1 La presente Informativa sulla privacy della Piattaforma è resa solo per l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'utente e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link presenti sull'App. I tipi di Dati personali raccolti da Datamars dipendono dalla natura del suo rapporto con l'Utente dell’App. In caso di mancata fornitura di determinati Dati personali, Datamars potrebbe non essere in grado di eseguire i servizi.

3.2 Raccogliamo i seguenti Dati Personali:

  • Informazioni sull'utente: Datamars raccoglie il nome, il sesso, la data di nascita, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di contatto dell'utente al momento dell'acquisto di un Dispositivo e/o della sottoscrizione di un abbonamento tramite l'App o il Sito Web.
  • Dati dell'account: Datamars raccoglie informazioni personali quando l'utente crea e registra un account con Datamars e quando si abbona ai servizi Datamars attraverso l'uso della nostra Piattaforma. Ciò include informazioni come nome, e-mail, indirizzo, numero di telefono, ID cliente, dati delle transazioni e dettagli di accesso.
  • Dati tecnici: Datamars raccoglie informazioni sulla visita dell'utente durante la navigazione sul nostro Sito Web e sull'utilizzo della Piattaforma, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, la geolocalizzazione e qualsiasi altro tipo di numero univoco assegnato ai dispositivi dell'utente.
  • Informazioni finanziarie e dati sulla cronologia degli acquisti: Datamars raccoglie queste informazioni quando l'utente acquista un Dispositivo e/o sottoscrive un abbonamento tramite il Sito Web. Ciò include i dettagli delle informazioni sulla carta di credito/debito/sistema di pagamento online, le coordinate bancarie, l'indirizzo di fatturazione, la cronologia degli acquisti e il numero ID di pagamento.
  • Informazioni sull'animale domestico: Attraverso l'uso della nostra Piattaforma, potrebbe essere richiesto all'utente di inserire informazioni sul proprio animale domestico come nome, sesso, data di nascita, peso e taglia. La Piattaforma registrerà anche i dati relativi alla trasmissione della posizione, come l'ora e la data di sincronizzazione, il livello della batteria del Dispositivo, la posizione e i dati di attività dell'animale dall'ultima sincronizzazione.
  • Caratteristiche di localizzazione: per fornire informazioni accurate in tempo reale necessarie per le funzionalità della nostra Piattaforma, raccogliamo dati come segnali GPS, sensori del Dispositivo, punti di accesso Wi-Fi e ID di ripetitori cellulari per determinare la tua posizione specifica e la posizione dei tuoi animali domestici.
  • Informazioni provenienti da fonti terze: Datamars può ricevere informazioni sull'utente da fonti pubblicamente e commercialmente disponibili (come consentito dalla legge), che può combinare con altre informazioni che Datamars riceve da o sull'utente. Datamars può anche ricevere informazioni sull'utente da servizi di social network di terze parti quando sceglie di connettersi a tali servizi.
  • Altre informazioni: l'utente può scegliere di fornire informazioni a Datamars quando ci contatta, risponde a sondaggi, si iscrive a newsletter/mailing list, compila moduli o utilizza altre funzionalità dei servizi. Datamars può tenere un registro di tali informazioni e/o corrispondenza, che include qualsiasi attività di marketing.

Visitatori del Sito Web

3.3 Raccogliamo informazioni direttamente da te quando compili un modulo "contattaci" o ti iscrivi alla nostra newsletter e mailing list. In questi casi, l'utente sarà trattato come un cliente potenziale o effettivo.

3.4 Quando navighi e interagisci con la nostra Piattaforma, noi e i nostri fornitori di terze parti possiamo, con il tuo consenso ove appropriato, raccogliere e registrare automaticamente informazioni sulle tue attività di navigazione utilizzando cookie, pixel tag, file di registro e altre tecnologie simili (di seguito denominati "Cookie").

3.5 Trattiamo i tuoi Dati personali per una serie di finalità, tra cui:

  • Funzionalità necessarie e sicurezza del sito web e delle informazioni: questi cookie vengono impostati automaticamente quando l'utente visita il nostro sito web. Possono registrare informazioni sul computer e sulla connessione Internet dell'utente, l'indirizzo IP, i sistemi operativi e il tipo di browser, la visita dell'utente al nostro Sito Web, i dati sul traffico, i dati sulla posizione e altri dati e risorse di comunicazione a cui l'utente accede sul Sito Web.
  • Analisi del Sito Web: se l'utente ha accettato l'impostazione di questi cookie, li utilizziamo per valutare il modo in cui i visitatori utilizzano i nostri siti in modo da poterli migliorare. Registriamo automaticamente le informazioni sulle visite al nostro Sito Web, inclusi i dati sul traffico, i dati sulla posizione, i registri e altri dati di comunicazione e le risorse a cui accedi e utilizzi sul Sito Web e le informazioni sul tuo computer, connessione Internet, indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser.

4 Cookie e tracciamento

4.1 Un cookie è un piccolo file posizionato sul disco rigido del computer dell'utente quando accede al nostro Sito Web o interagisce con un'e-mail da parte nostra, sebbene utilizziamo anche il termine "Cookie" per riferirsi a pixel tag, file di registro e altre tecnologie simili.

4.2 I cookie che utilizziamo possono raccogliere informazioni sull'attrezzatura, le azioni di navigazione e i modelli dell'utente. Si prega di fare riferimento al nostro Politica sui cookie per ulteriori informazioni.

5 In che modo Datamars utilizza i Dati personali dell'utente

5.1 Datamars raccoglierà, utilizzerà e condividerà i Dati personali dell'utente solo laddove Datamars disponga di una base giuridica appropriata per farlo. Ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:

  • l'utente ci ha fornito il proprio consenso all'utilizzo delle informazioni personali;
  • L'utilizzo delle informazioni personali dell'utente è nel nostro legittimo interesse come organizzazione commerciale. In questi casi, ci prenderemo cura delle informazioni dell'utente in ogni momento in modo proporzionato e rispettoso dei diritti alla privacy dell'utente e l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento come spiegato di seguito;
  • L'utilizzo delle informazioni personali dell'utente da parte nostra è necessario per l'esecuzione di un contratto o per l'adozione di misure per stipulare un contratto con l'utente; e
  • L'utilizzo delle informazioni personali dell'utente è necessario per ottemperare a un obbligo legale o normativo pertinente di cui disponiamo.

5.2 Le finalità per le quali Datamars utilizza i Dati personali dell'utente e le relative basi giuridiche sono descritte di seguito:

Scopo Base giuridica
Commercializzazione dei prodotti e dei servizi Datamars nelle nostre newsletter e via e-mail. Legittimo interesse a contattare abbonati, clienti e potenziali clienti per promuovere prodotti e servizi; o (ove richiesto dalla legge), il consenso.
Per assicurarsi che il Dispositivo sia configurato correttamente quando si utilizza l'app. Possiamo anche raccogliere ed elaborare Dati personali limitati per garantire che gli aggiornamenti software possano essere effettuati sull'App e anche per consentire una connessione Bluetooth al Dispositivo. Esecuzione di un contratto con l'utente; Interessi commerciali legittimi relativi alla fornitura di un prodotto o di un Servizio.
Per registrare l'utente o per fornirgli un servizio. Esecuzione di un contratto con l'utente; Interessi commerciali legittimi relativi alla fornitura di un prodotto o di un Servizio.
Risolvi le domande e i reclami dei clienti. Legittimo interesse a risolvere domande e reclami; o il rispetto di un obbligo legale.
Per elaborare i pagamenti relativi a Dispositivi, abbonamenti e Servizi e per fornire i Dispositivi all'utente. Esecuzione di un contratto con l'utente; Interessi legittimi come azienda per elaborare i pagamenti per i servizi forniti.
Fornirti l'accesso a tutte le parti della nostra App e del nostro Sito Web, per autenticarti e abilitare l'accesso ai servizi e alle funzionalità dei Siti Web per te, per personalizzare la tua esperienza con l'App; per studiare come gli utenti anonimi interagiscono con i nostri servizi; e, in ultima analisi, migliorare la funzionalità dei Siti Web a vantaggio di tutti gli utenti. Esecuzione di un contratto con l'utente; Legittimo interesse a fornire un Sito Web migliorato e di facile utilizzo per i clienti, comprendendo le modalità di utilizzo del Sito Web.
Per contattare l'utente per fornire avvisi relativi all'utilizzo o alla fornitura dell'App, o se le sue azioni violano l'accordo con Datamars (se presente). Esecuzione di un contratto con l'utente; Interessi legittimi alla protezione dell'attività di Datamars.
Per monitorare le prestazioni aziendali e per la tenuta dei registri interni; per gestire programmi di referral, premi, sondaggi, lotterie, concorsi. Legittimo interesse a fornire un sito Web migliorato e di facile utilizzo per i clienti comprendendo come viene utilizzato il Ssito Web o (ove richiesto dalla legge), consenso.
Per migliorare i Servizi esistenti e l'App, e per aiutare lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi e per trovare errori e analizzare le prestazioni dei Servizi. Legittimo interesse a fornire un Sito Web migliorato e di facile utilizzo per i clienti e a migliorare le prestazioni, o (ove richiesto dalla legge), consenso.
Proteggere i nostri dipendenti e garantire la sicurezza e l'incolumità della Piattaforma. Legittimo interesse a proteggere i nostri dipendenti e prevenire i reati; o il rispetto di un obbligo legale.

Avviso importante: Laddove Datamars si basi su un legittimo interesse di Datamars o di un terzo destinatario dei Dati personali al fine di utilizzare e divulgare tali dati, l'utente ha il diritto di opporsi a tale utilizzo o divulgazione e, in tal caso, interromperà il trattamento dei Dati personali dell'utente per tale finalità, a meno che Datamars non sia in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per continuare a farlo.

6 Uso dei dati aggregati

6.1 Datamars può anche utilizzare i Dati personali dell'utente e altre informazioni per creare informazioni aggregate, escludendo le informazioni che rendono i dati personalmente identificabili per l'utente. Datamars può utilizzare e condividere tali informazioni per migliorare i propri prodotti e servizi, sviluppare nuovi prodotti e servizi e per la ricerca, l'analisi e qualsiasi altro scopo legittimo.

7 Con chi condividiamo le informazioni personali dell'utente?

8 Condividiamo i tuoi Dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

8.1 All'interno di Datamars

(1.a) Possiamo condividere le informazioni dell'utente all'interno di Datamars, laddove tale divulgazione sia necessaria per fornire i Servizi o per gestire l'attività.

8.2 Fornitori

(2.a) Datamars può condividere i Dati personali con i nostri fornitori di servizi di terze parti, agenti, subappaltatori, fornitori, partner commerciali, servizi di piattaforma di terze parti, marketing e altre organizzazioni elencate di seguito per la gestione del sistema informativo e delle reti di comunicazione (comprese le caselle di posta elettronica), servizi di newsletter, liberi professionisti, uffici o società nell'ambito dell'assistenza e della consulenza.

  • Banche, processori di pagamento e fornitori di servizi finanziari
  • Provider di archiviazione cloud
  • Fornitori di analisi dei siti web
  • Fornitori di servizi di supporto IT

NOTA: La base giuridica di tale condivisione è il legittimo interesse di Datamars a gestire e migliorare efficacemente la propria attività. Datamars ha stipulato contratti appropriati con i fornitori di servizi che vietano loro di utilizzare o condividere i Dati personali dell'utente, salvo quanto autorizzato.

8.3 Autorità competenti

(3.a) Datamars può divulgare informazioni sull'utente ad altre terze parti, come agenzie governative e autorità di regolamentazione (ad es. autorità fiscali), compagnie di assicurazione sociale, tribunali, forze dell'ordine, autorità governative e a consulenti esterni che agiscono in qualità di titolari del trattamento (ad es. avvocati, commercialisti, revisori dei conti, ecc.).

NOTA: Tali trasferimenti vengono effettuati al fine di ottemperare agli obblighi di legge e per gli interessi legittimi perseguiti da Datamars o da terzi per garantire la protezione dei diritti e della proprietà di Datamars e di altri, tra cui:

  • (3.a.i) se Datamars è tenuta a farlo per legge, ordine del tribunale o procedimento legale;
  • (3.a.ii) in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge;
  • (3.a.iii) per far rispettare le politiche o i contratti di Datamars;
  • (3.a.iv) riscuotere importi dovuti a Datamars; o
  • (3.a.v) quando Datamars ritiene che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un'indagine o a un perseguimento di attività illegali sospette o effettive.

8.4 Altri destinatari

Possiamo anche divulgare o trasferire i tuoi Dati personali a terzi:

  • (4.a) In caso di un'acquisizione commerciale proposta o effettiva o di un evento aziendale, ad esempio per una riorganizzazione che consenta la vendita o il trasferimento della nostra attività. La base giuridica per farlo ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’EU (GDPR) e della Nuova legge sulla protezione dei dati Svizzera (nFADP), ove applicabile, è il legittimo interesse di Datamars a poter gestire la propria attività effettuando tale vendita o trasferimento.
  • (4.b) Laddove i destinatari abbiano finalità e mezzi autonomi per il trattamento dei Dati personali dell'utente, l'utente può contattarci all 'indirizzo privacy@datamars.com per ulteriori informazioni sull'identità e le informazioni di contatto dei destinatari, i tipi specifici di Dati personali condivisi e le finalità della condivisione. Condivideremo con l'utente le informazioni pertinenti, a meno che la divulgazione non sia vietata o limitata dalla legge applicabile.

9 Trasferimenti internazionali di dati

9.1 Datamars è un gruppo globale di aziende. Di conseguenza, i tuoi Dati personali possono essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori del SEE. Datamars adotterà sempre misure per garantire che qualsiasi trasferimento internazionale di informazioni sia gestito con attenzione per proteggere i diritti e gli interessi dell'utente, in particolare:

  • (1.a) trasferire i tuoi Dati personali solo in paesi riconosciuti come in grado di fornire un livello adeguato di protezione legale in conformità con le leggi sulla protezione dei dati pertinenti; o
  • (1.b) garantire che i trasferimenti al di fuori del proprio paese siano soggetti a garanzie aggiuntive richieste dalla legge locale, ad esempio le clausole modello dell'UE ai sensi del GDPR o facendo affidamento su schemi di certificazione. In particolare, siamo parte di un Accordo di trasferimento dei dati infragruppo che governa il trasferimento dei Dati personali tra tutti i membri del gruppo di società Datamars e che include un meccanismo appropriato per trasferire lecitamente i Dati personali al di fuori del SEE (vale a dire le clausole contrattuali standard).

9.2 Quando trasferiamo i Dati personali, adotteremo misure organizzative, contrattuali e tecniche volte a salvaguardare i Dati personali dell'utente ai livelli richiesti dalle leggi locali, anche attraverso appropriati termini scritti per il trattamento dei dati e/o accordi di trasferimento dei dati e/o altri meccanismi legalmente accettabili secondo le leggi locali applicabili.

9.3 Vi preghiamo di contattarci all 'indirizzo privacy@datamars.com per ulteriori informazioni sulle protezioni che mettiamo in atto e per ottenere una copia dei documenti pertinenti.

10 Sicurezza

10.1 Datamars ha messo in atto una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative, politiche e procedure volte a proteggere i Dati personali dell'utente e a ridurre il rischio di distruzione o perdita accidentale, o di divulgazione o accesso non autorizzato a tali informazioni. Le misure che adottiamo includono l'imposizione di requisiti di riservatezza ai membri del nostro personale e ai fornitori di servizi; distruggere o rendere permanenti e anonime le informazioni personali se non sono più necessarie per le finalità per le quali sono state raccolte.

10.2 I servizi o la Piattaforma possono collegarsi a siti Web e servizi di terze parti che sono al di fuori del controllo di Datamars. Datamars non è responsabile della sicurezza o della privacy delle informazioni raccolte da tali Siti Web o altri servizi. L'utente è tenuto a prestare attenzione e a leggere le informative sulla privacy applicabili ai siti web e ai servizi di terze parti, in quanto Datamars non si assume alcuna responsabilità per tali politiche.

10.3 Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene Datamars farà del suo meglio per proteggere i Dati personali dell'utente, Datamars non può garantire la sicurezza dei Dati personali dell'utente trasmessi al Sito Web; Qualsiasi trasmissione è a proprio rischio.

11 Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati personali

11.1 Datamars conserva i Dati personali che riceviamo come descritto nella presente Informativa sulla privacy della piattaforma solo per il tempo in cui l'utente utilizza la Piattaforma o per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, anche ai fini della fornitura dei nostri prodotti e servizi, per risolvere controversie, per stabilire difese legali, per condurre audit, per perseguire scopi commerciali legittimi, per far rispettare i nostri accordi e le leggi applicabili. Per esempio:

  • I dati relativi ai clienti che acquistano prodotti o abbonamenti saranno conservati per tutta la durata del nostro rapporto con lei più 10 anni;
  • I dati dei cookie saranno resi anonimi o cancellati entro 12 mesi dalla raccolta, con possibilità di opt-out.

11.2 In alcune circostanze, Datamars può conservare i Dati personali dell'utente per periodi di tempo più lunghi, ad esempio laddove Datamars sia tenuta a farlo in conformità con i requisiti legali, normativi, fiscali e contabili.

11.3 In circostanze specifiche, Datamars può conservare i Dati personali dell'utente per periodi di tempo più lunghi, in modo da disporre di una registrazione accurata dei rapporti dell'utente con Datamars in caso di reclami o contestazioni, o se Datamars ritiene ragionevolmente che vi sia una prospettiva di contenzioso relativo ai Dati personali o ai rapporti dell'utente.

12 Scelte e diritti dell'interessato

Le leggi locali sulla protezione dei dati possono conferire diritti all'utente in relazione ai suoi Dati personali. I diritti a tua disposizione possono variare a seconda del motivo del trattamento dei tuoi Dati personali e del paese/regione in cui risiedi. La presente sezione si applica solo agli interessati con sede nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, che godono di determinati diritti ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, come riassunto di seguito:

12.1 Accesso ai Dati personali dell'utente

L'utente ha il diritto di richiedere una copia delle informazioni in nostro possesso che lo riguardano inviandoci un'e-mail o scrivendoci all'indirizzo riportato alla fine della presente Informativa. Potremmo non fornirvi una copia dei vostri Dati personali se ciò riguarda altri individui o se abbiamo un altro motivo legittimo per non divulgare tali informazioni.

12.2 Correzione e aggiornamento dei Dati personali

L'accuratezza delle tue informazioni è importante per noi. Se i Dati personali in nostro possesso sono inesatti o incompleti, l'utente ha il diritto di richiedere la correzione.

12.3 Revoca del consenso

Se l'utente ha precedentemente fornito il proprio consenso e questa è la nostra base giuridica per il trattamento dei suoi Dati personali, l'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Si prega di notare che se l'utente ritira il proprio consenso, l'utilizzo dei Dati personali prima della revoca del consenso rimane legittimo.

12.4 Comunicazioni di marketing

L'utente può ricevere periodicamente e-mail, newsletter, mailing o telefonate da Datamars con informazioni sui prodotti e servizi di Datamars o dei suoi partner commerciali o su imminenti offerte speciali/eventi che riteniamo possano essere di interesse per l'utente, se ha scelto di ricevere queste comunicazioni. Indirizzeremo queste comunicazioni all'utente solo con il suo consenso (laddove tale consenso sia richiesto dalla legge). L'utente può rinunciare a queste comunicazioni gratuitamente e in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Annulla iscrizione" fornito nelle comunicazioni e-mail di marketing inviate da Datamars o scrivendo a privacy@datamars.com.

Tuttavia, Datamars può continuare a inviare e-mail relative alle transazioni relative ai prodotti o ai servizi richiesti dall'utente: l'utente non sarà in grado di rinunciare ad alcune di tali comunicazioni (ad esempio, le comunicazioni relative agli aggiornamenti dei termini di utilizzo della presente Informativa sulla privacy). Datamars manterrà elenchi telefonici "non chiamare", elenchi e elenchi "non spedire" come richiesto dalla legge ed elaborerà le richieste relative a tali elenchi entro i termini previsti dalla legge.

Datamars utilizza anche la tecnologia di database CRM (Customer Relationship Management) per gestire e monitorare le proprie attività di marketing. I database CRM di Datamars includono i Dati personali appartenenti alle persone dei clienti di Datamars e ad altre società con cui Datamars ha già un rapporto commerciale o desidera svilupparne uno. I Dati personali utilizzati per queste finalità includono informazioni aziendali pertinenti, quali: dati di contatto, informazioni pubblicamente disponibili (ad es. appartenenza al consiglio di amministrazione, articoli pubblicati, comunicati stampa, post pubblici su siti di social media se rilevanti per scopi commerciali), risposte dei clienti a e-mail mirate (inclusa l'attività web che segue i link dalle e-mail di Datamars), attività sul Sito Wweb degli utenti registrati della Piattaforma Datamars e altre informazioni commerciali incluse dai professionisti di Datamars sulle loro interazioni personali con i clienti.

12.5 Cancellazione dei Dati personali o limitazione del loro trattamento

In determinate circostanze, l'utente può richiedere la rimozione dei propri Dati personali dai nostri sistemi. A meno che non vi sia un motivo legittimo che ci consenta di utilizzare i Dati personali dell'utente per un periodo più lungo, faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare la richiesta dell'utente. Ad esempio, se abbiamo bisogno di conservare i tuoi Dati personali per completare una transazione o fornirti un servizio.

L'utente può anche chiederci di limitare il trattamento dei suoi Dati personali laddove ritenga che sia illegale per noi continuare il trattamento, si sia opposto al loro utilizzo e la nostra indagine sia in corso o ci richieda di conservarli in relazione a procedimenti legali. In queste situazioni, possiamo trattare i tuoi Dati personali mentre il loro trattamento è limitato solo se abbiamo il vostro consenso o siamo legalmente autorizzati a farlo, ad esempio per scopi di conservazione, per proteggere i diritti di un'altra persona o azienda o in relazione a procedimenti legali.

13 Come esercitare i tuoi diritti

13.1 L'utente può richiedere di esercitare i diritti di cui sopra contattando Datamars utilizzando i dettagli riportati di seguito. I diritti dell'utente saranno in ogni caso soggetti alle restrizioni stabilite dalle leggi e dai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni su tali diritti e sulle circostanze in cui possono sorgere in relazione al trattamento dei Dati personali dell'utente da parte di Datamars sono disponibili contattando Datamars all’indirizzo privacy@datamars.com.

13.2 In caso di reclami o problemi in relazione alla gestione o al trattamento dei dati personali da parte nostra, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale per la protezione dei dati.

14 Modifiche alla presente Informativa sulla privacy della Piattaforma

14.1 Potremmo rivedere la presente Informativa di volta in volta e qualsiasi modifica sarà pubblicata sulla pagina.

Se apportiamo modifiche che influiscono materialmente sulle nostre pratiche in relazione ai Dati personali che abbiamo precedentemente raccolto da te, cercheremo di fornirti un avviso in anticipo di tale modifica evidenziando la modifica sul nostro sito Web o, se del caso, di avvisarti via e-mail. Laddove richiesto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, otterremo il consenso dell'utente alle modifiche.