Términos y Condiciones de Seguridad

1. APLICACIÓN
1.1 Estas condiciones generales (“Condiciones Generales”) se aplican al uso del detector de ubicación por GPS Kippy CAT para mascotas (el “Dispositivo” o “Kippy”), fabricado por la compañía Kippy S.r.l. (la «Com-pañía»), y a su correcto funcionamiento, incluido el sistema de localización y notificación (“Servicios”) por parte del consumidor (el “Cliente”).
1.2 A menos de pactos diversos, expresamente concordados por escrito con los representantes de la Sociedad, las presentes Condiciones Generales constituyen totalmente el acuerdo entre la Sociedad y el Cliente relativamente al uso del Dispositivo y sustituyen cualquier precedente declaración, acuerdo y empeño sea escrito que oral entre la Sociedad y el Cliente.
1.3 Las presentes Condiciones Generales prevalecerán en cualquier momento sobre las distintas condiciones impuestas por el Cliente aunque en el caso de que estas últimas (i) hayan sido comunicadas a la Sociedad antes de la comunicación de las presentes Condiciones Generales al Cliente; (ii) excluyan expresamente la aplicación de las Condiciones Generales y/o (iii) no sean contestadas por parte de la Sociedad.

2. ACEPTACIÓN
2.1 La versión más reciente i eventuales actualización de las presentes Condiciones Generales está disponible en el sitio internet de la Sociedad www.kippy.eu. Las presentes Condiciones Generales se consideran aceptadas por el Cliente al momento de su registración en la Aplicación como especificado en el sucesivo punto 4.

3. CARACTERÍSTICAS DEL DISPOSITIVO.
OPERACIONES PRELIMINARES
3.1 Para el correcto funcionamiento del Dispositivo es necesaria una conexión datos móviles que será proporcionada a través de una SIM datos a las condiciones especificadas en el sucesivo punto 5.
3.2 El Dispositivo consta de los siguientes componentes:
- Collar con Kippy CAT integrado;
- Cable USB con soporte de conexión personalizado;
- SIM de datos (dentro del dispositivo).
3.3 La Sociedad no se asume ninguna responsabilidad por el mal funcionamiento del Dispositivo ni por la seguridad del Cliente o de terceros en caso de uso por parte del Cliente de accesorios diferentes de los incluidos en la confección.
3.4 Para poder utilizar el Dispositivo, el Cliente deberá proceder a cargar la batería. La primera carga del Dispositivo debe ser al menos de 4 horas. El Cliente deberá esperar la señal de carga completada antes de desconectar el Dispositivo del cargador.
3.5 Las cargas sucesivas a la primera tienen una duración de aproximadamente 2 horas. El Cliente deberá esperar la señal de carga completa antes de desconectar el dispositivo del cargador.
3.6 Después de que la batería se haya cargado, una vez que el dispositivo esté desconectado de la alimentación, el Cliente deberá esperar hasta 3 minutos para que el dispositivo complete las actualizaciones y se conecte.
3.7 Para utilizar el Dispositivo, el Cliente deberá instalar la “Aplicación” correspondiente en su teléfono inteligente o tableta y seguir las instrucciones pertinentes. La app se puede descargar de forma gratuita desde las tiendas Google Play e iTunes. Verifique la compatibilidad con su dispositivo. La app permite a los clientes registrados gestionar los dispositivos que requieren un paquete de servicios para poder funcionar. Si el Cliente no tiene un teléfono inteligente o una tableta, puede acceder a la versión web simplificada en www.kippy.eu.
3.8 Una vez colocado el collar a la mascota con el Dispositivo integrado, el Cliente deberá supervisar al animal, que no deberá mostrar signos de molestia o intranquilidad. Solo cuando el animal se haya acostumbrado al Dispositivo, podrá ser utilizado sin la supervisión del Cliente.
3.9 Si el animal muestra signos de incomodidad, quite el Dispositivo, intentando volver a ponérselo tras un tiempo razonable.

4. REGISTRACIÓN
4.1 Para activar el Dispositivo, el Cliente, en el momento del registro, deberá introducir el código que se encuentra en la parte posterior del Dispositivo. En el momento de la activación, el Cliente deberá introducir datos verdaderos y correctos, y mantener en secreto su nombre de usuario y la contraseña. El Cliente será el único responsable de las actividades llevadas a cabo en su cuenta de usuario o a través de ella, y deberá informar de inmediato a la Compañía mediante el Servicio de Atención al Cliente en caso de que tenga conocimiento de un acceso o uso no autorizado.

5. SISTEMA DE LOCALIZACIÓN Y SIM DATOS
5.1 El sistema de localización utiliza el sistema GPS y las triangulacio-nes de celdas de telefonía(antenas) y wifi, ofreciendo cobertura en Europa (Kippy CAT-EU) o en los Estados Unidos (Kippy CAT-US)(“Territorio”). El Cliente no utilizará el Dispositivo fuera de este Territorio. El sistema de localización es posible gracias al uso de una SIM de datos que propor-ciona una conexión de datos móviles bajo las siguientes condiciones:
es necesario adquirir un paquete de servicios SIM (consulte www.kippy.eu para conocer los paquetes disponibles y sus características)
cobertura de red 4G LTE Cat-M (fallback 2G o NB-IoT) por parte del proveedor de conectividad utilizado en ese país. Consulte la cobertura de los operadores locales.
5.2 La Compañía no asume ninguna responsabilidad en caso de que el Cliente utilice el Dispositivo fuera del Territorio y en el caso de que, incluso dentro del Territorio, las señales de GPS o la red móvil sean débiles o inexistentes y, por lo tanto, no sea posible una correcta localización o comunicación con el dispositivo.

6. CONDICIONES DE USO Y CONSERVACIÓN
6.1 El Dispositivo está diseñado específicamente para que funcione en gatos y solo podrá usarse en mascotas pequeñas pero, en cualquier caso, depende del nivel de comodidad a la hora llevar un collar que tenga la mascota del cliente.
6.2 El Dispositivo “cretificado IP67” resiste a inmersiones rápidas con profundidad limitada. Se recomienda todavía no dejar el Dispositivo en inmersión por largos períodos. Los daños ocasionados por el agua son fácilmente reconocibles y hacen ineficaz la Garantía Legal del Dispositivo como mejor descripta en el punto 10.
6.3 El Cliente no deberá conservar el dispositivo en áreas polvorientas ni sobre superficies inclinadas u otras áreas que lo puedan exponer a golpes y caídas.
6.4 El Cliente no deberá guardar el dispositivo en lugares demasiado calientes (superiores a 50 °C) ni demasiado fríos (por debajo de 0 °C):
a. el Dispositivo puede provocar explosiones si dejado en el interno de un vehículo cerrado u otros ambientes cerrados donde la temperatura supera los 60°C;
b. el Dispositivo no deberá estar expuesto a la luz solar directa durante períodos prolongados (como el salpicadero o el asiento de un vehículo);
c. La temperatura de trabajo del dispositivo se sugiere entre 0°C y 40° C.
6.5 El Cliente no deberá conservar el Dispositivo en proximidad de campos magnéticos ni cerca o sobre o dentro de radiadores, hornos microondas, dispositivos de cocción calientes o contenedores a alta presión: podrían verificarse daños a la batería o el Dispositivo podría recalentarse y causar un incendio.
6.6 Para preservar la duración de la batería, el Cliente deberá:
a. evitar tener el Dispositivo en carga aunque después del señal de carga batería completa porque la sobrecarga puede comprometer las prestaciones de la batería;
b. cargar las baterías antes del uso después de un prolungado período sin uso: las baterías están condicionadas a fenómenos de auto-descarga, esto implica que las baterías se descargan lentamente aunque si el Dispositivo no viene encendido;
c. desconectar el cargador de la fuente de alimentación cuando no se está usando;
d. utilizar sólo cargadores y accesorios conformes con las normas europeas o proporcionados en dotación al interno de la confección en cuanto el empleo de cargadores genéricos podría causar un deterioro de las prestaciones o el daño del Dispositivo.
6.7 El Cliente no deberá:
a. meter el Dispositivo en la boca: el Dispositivo podría dañarse o crear lesiones;
b. desmontar o hacer modificaciones al Dispositivo: cualquier modificación o alteración del producto hará ineficaz la Garantía Legal;
c. perforar el Dispositivo en cuanto podrían originarse incendios o explosiones;
d. pintar o pegar calcomanías sobre el Dispositivo: pinturas o pegamentos podrían agredir la superficie del Dispositivo.
e. usar el Dispositivo cerca de objetos metálicos (por ejemplo: cadenas o superficies metálicas), de lo contrario, su rendimiento se verá afectado. 6.8 El Cliente deberá ocuparse de la limpieza del Dispositivo y de sus componentes y accesorios con un paño suave, evitando utilizar agentes químicos o detergentes.
6.9 El uso del Dispositivo no está permitido a los niños: el Dispositivo no es un juego. El Cliente deberá controlar siempre los niños en caso que utilizaran el Dispositivo.
6.10 El Cliente no deberá utilizar el Dispositivo con finalidades distintas de las indicadas en las presentes Condiciones Generales.
6.11 El Cliente no deberá utilizar el Dispositivo fuera del Territorio.
6.12 El Cliente no deberá utilizar el Dispositivo en zonas no cubiertas por la conectividad LTE Cat-M.

7. SEGURIDAD
7.1 Para evitar lesiones o dañar el dispositivo el Cliente deberá tener en cuenta las siguientes informaciones sobre la seguridad.
7.2 Para prevenir descargas eléctricas, explosiones e incendios, el Cliente no deberá:
a. usar cables de alimentación o enchufes dañados y no tirar las tomas de corriente;
b. desconectar el cargador tirando el cable;
c. tocar el cable con las manos mojadas;
d. doblar o dañar el cable de alimentación;
e. cargar el Dispositivo mientras éste está todavía enganchado al animal;
f. tocar con las manos mojadas durante la carga de la batería;
g. cortocircuitar el cargador o la batería;
h. someter el cargador o el Dispositivo a impactos o golpes;
i. cargar la batería con un transformador inferior a 0,5 A;
j. utilizar cargadores dañados;
k. utilizar durante un temporal;
l. deshacerse de la batería en un fuego o en un horno caliente, o cortar la batería, que podría explotar;
m. dejar la batería en un ambiente circundante a una temperatura extremadamente alta, que puede provocar una explosión o el escape de líquidos o gases inflamables;
n. Dejar la batería en un lugar donde la presión sea extremadamente baja y puede provocar una explosión o la fuga de líquidos o gases inflamables.
7.3 El Cliente deberá evitar aplastar o someter el Dispositivo a altas presiones, pues podría provocar un cortocircuito.
7.4 El Dispositivo está completo con una batería a iones de litio (“Li-ion”), el Cliente deberá evitar por lo tanto abrir, perforar o someter el dispositivo a caídas o golpes:
a. baterías Li-Ion alteradas o dañadas pueden originar incendios;
b. durante la carga el Cliente no deberá exponer el Dispositivo a temperaturas inferiores a 0°C o superiores a 40°C;
c. durante el funcionamiento normal, el Cliente no deberá exponer el Dispositivo a temperaturas inferiores a 0 °C o superiores a 50°C;
d. la exposición del Dispositivo a temperaturas excesivamente frías o calientes podría comprometer las prestaciones de la batería o causar la deformación de los componentes.
7.5 El Cliente no deberá eliminar el Dispositivo, el cargador o sus accesorios arrojándolos en el fuego, pero sólo siguiendo las normas locales en vigor en materia de eliminación de dispositivos electrónicos y baterías.
7.6 El Cliente deberá saber las advertencias sobre el uso del dispositivo dentro de zonas vinculadas y todas las normas que proponen límites de uso de los dispositivos móviles en zonas específicas.
7.7 El Cliente:
a. no deberá utilizar el Dispositivo cerca de otros dispositivos electrónicos;
b. no deberá usar el Dispositivo cerca de personas que usen el pacemaker: la distancia mínima del pacemaker deberá ser de 15 cm;
c. no deberá utilizar el Dispositivo al interno de hospitales o cerca de aparatos electrónicos médicos:
- el Dispositivo podría causar interferencias con los aparatos electrónicos para usos médicos. En caso de dudas contactar su médico o el productor del aparato médico para asegurarse de que el Dispositivo no interfiera;
- el Dispositivo podría interferir con prótesis acústicas, contactar el productor de la prótesis para asegurarse de que el Dispositivo no interfiera.
d. deberá apagar el Dispositivo en ambientes potencialmente explosivos y respetar las normas y las instrucciones en ambientes potencialmente explosivos;
e. no deberá usar el dispositivo en estaciones de servicio o en proximidad de productos químicos o carburantes;
f. no deberá utilizar el Dispositivo al interno de repartos en los que se encuentren carburantes, líquidos inflamables o gas explosivos;
g. deberá apagar el Dispositivo antes de embarcarse en un avión: el uso del Dispositivo en un avión no está permitido porque podría interferir con los instrumentos de navegación;
h. deberá apagar el Dispositivo en áreas de voladuras o en áreas donde se requiera apagar los “dispositivos de radio de dos vías” o los “dispositivos electrónicos” para evitar interferencias con las operaciones de voladuras;
i. no deberá utilizar el Dispositivo cerca de objetos metálicos, pues podrían interferir y comprometer el uso correcto del Dispositivo.
7.8 El Cliente reconoce el hecho de que los dispositivos electrónicos de un vehículo a motor podrían interferir con el Dispositivo.

8. CORRECTA ELIMINACIÓN DEL DISPOSITIVO
8.1 El Dispositivo y los relativos accesorios electrónicos no deben ser desechados con otros desechos domésticos al final del ciclo de vida. Para evitar eventuales daños al ambiente o a la salud causados por el inoportuno desecho de los descartes se invita al Cliente a separar el Dispositivo y los accesorios de otros tipos de desecho y reciclarlos en modo responsable para favorecer el re-uso sostenible de los recursos. El Dispositivo y los accesorios no deben ser desechados junto con otros desechos comerciales.

9. PRIVACIDAD
9.1 La Sociedad trata los datos personales del Cliente en conformidad con su privacy policy www.kippy.eu.

10. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES
10.1 Los Dispositivos gozan de la garantía legal de conformidad para los bienes de consumo (“Garantía Legal”), prevista a favor del consumidor de acuerdo con el D.Lgs. 206 del 6 de Septiembre de 2005 (“Código del Consumo”) por el período indicado por la ley. La Garantía Legal se aplicará desde la fecha de entrega del Dispositivo.
10.2 El Cliente puede ejercer su derecho a la Garantía Legal sólo hacia el vendedor final (o sea aquel que le ha vendido el bien, a seguir “Revendedor”) cuando el defecto de conformidad se manifiesta dentro de 2 (dos) años de la entrega, denunciando el defecto al Revendedor dentro de 2 (dos) meses de la fecha en la que ha descubierto el defecto. La Garantía Legal está reservada exclusivamente a los consumidores así como definidos por el Código del Consumo.
10.3 La Garantía Legal no cubre lo siguiente:
a. controles, mantenimiento, reparación y sustitución periódica de componentes como consecuencia del natural uso del Dispositivo (ej. Desgaste de los materiales del Dispositivo o de los accesorios);
b. abuso o mal uso, incluido, pero no limitado, a incapacidad de usar el Dispositivo para los usos normales o en acuerdo con las instrucciones para el uso y para el mantenimiento del cual a los puntos 6 y 7;
c. actualización del software luego de modificaciones de los parámetros de la red;
d. uso del Dispositivo en combinación con accesorios no aprobados por la Sociedad;
e. mal funcionamiento del Dispositivo luego de una instalación no correcta o empleo no conforme con las instrucciones y las presentes Condiciones Generales;
f. eventos de fuerza mayor fuera del control de la Sociedad;
g. modificaciones no autorizadas aportadas al Dispositivo para alcanzar estándares técnicos locales o nacionales en vigor en Países fuera del Territorio;
h. daños a la batería causados por sobrecargas o uso no conforme a las instrucciones de correcto mantenimiento evidenciadas en las presentes Condiciones Generales;
i. mal funcionamiento debido a reparaciones efectuadas en centros de asistencia no autorizados o por personal no autorizado;
j. la eventualidad de que el modelo y/o el número de serie hayan sido alterados, cancelados o sean ilegibles;
k. cuando las baterías se han cargado desde un cargador que es < 1.5A;
l. el caso de manipulación del Dispositivo.
10.4 La Sociedad non será considerada responsable en el caso en que no sea posible localizar el animal luego de:
a. falta de respeto de las presentes Condiciones Generales por el Cliente, y en particular, de las condiciones de uso y conservación y de las disposiciones sobre la seguridad;
b. ausencia o insuficiencia de señal satelital o de cobertura de datos (consulte en www.kippy.eu y el sitio web de los operadores locales);
c. robo;
d. pérdida del Dispositivo o falta de funcionamiento debidos a movimientos o acciones del animal que determinen el desenganche del collar o la rotura;
e. interferencia con otros aparatos;
f. cualquier otra causa no dependiente del control de la Sociedad.
10.5 La Sociedad no será considerada responsable, a menos que en el caso de dolo o culpa grave, acerca de:
a. el correcto funcionamiento de la SIM datos y la transferencia de datos al interno y al externo del Territorio, incluido el caso de mal funcionamiento de las redes internet y de telecomunicaciones no dependientes de su operado y de su voluntad;
b. el correcto funcionamiento del Smartphone, Tablet u ordenador del Cliente (que está obligado a actualizar las Aplicaciones y firmwares emitidos por el productor).

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1 El/los nombre/s y la/s marca/s utilizadas por la Sociedad además de los derechos de propiedad industrial y/o cualquier otro derecho, título e interés relativo, incluidos los derechos sobre la presente documentación, son de exclusiva propiedad de la Sociedad y/o de sus licenciatarios. Si no diversamente concordado, el Cliente no podrá utilizar el/los nombre /s y la/s marca/s de la Sociedad en ningún modo sin el previo consentimiento escrito por la Sociedad.

12. FUERZA MAYOR
12.1 La Sociedad no será considerada responsable por cualquier daño, pérdida, pretensión, coste, tasa o gasto de cualquier naturaleza sufrida o sostenida por el Cliente derivada de o en conexión al no funcionamiento del Dispositivo causado por actos o eventos fuera del razonable control de la Sociedad, de sus agentes o contrayentes, o sub agentes y sub contrayentes, que puedan comprometer las prestaciones del Dispositivo y las relativas obligaciones de la Sociedad, comprendidos sin limitación, desastres, incendios, inundaciones, terremotos, causas naturales, causas de fuerza mayor, ataques terroristas efectivos o amenazados, guerra, sabotajes, explosiones, sublevaciones, desórdenes civiles, rebeliones, revoluciones y huelgas, actos de gobierno, accidentes o roturas de plantas o máquinas, falta de materiales, falta de suministro por el proveedor de servicios (incluidos proveedores de electricidad, gas y telecomunicaciones) de sus servicios y cualquier otra acción u omisión de terceros que esté fuera de su razonable control.

13. LEYES APLICABLES – COMPOSICIÓN EXTRAJUDICIAL DE LAS CONTROVERSIAS – ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION/ONLINE DISPUTE RESOLUTION
13.1 Las presentes Condiciones Generales están reguladas y serán interpretadas según las leyes en vigor en Italia.
13.2 Queda sin perjuicio la aplicación a los clientes consumidores que no tengan su residencia habitual en Italia de las disposiciones eventualmente más favorables e inderogables previstas por la ley del País en el que ellos tienen su residencia habitual, en particular en relación al término para la restitución del Dispositivo, en caso de ejercicio de tal derecho, a las modalidades y formalidades de la comunicación del mismo y a la garantía legal de conformidad.
13.3 Para cada controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales es competente el fuero del lugar en el cual el Cliente reside o ha designado domicilio, siempre que este último sea un consumidor, como definido por el Código del Consumo.
13.4 De acuerdo con el art. 141-sexies, coma 3, Código del Consumo, la Sociedad informa el Cliente que revista la cualidad de consumidor de la cual al art. 3, coma 1, letra. a) del Código del Consumo, que, en caso en que él haya presentado un reclamo directamente a la Sociedad, a seguir del cual no haya sido posible resolver la controversia así surgida, la Sociedad proporcionará las informaciones acerca del órgano u organismos de Alternative Dispute Resolution para la resolución extrajudicial de las controversias relativas a obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales (cc.dd. organismos ADR, como indicados en los arts. 141-bis y ss. Código del Consumo), especificando si quiere valerse o no de tales organismos para resolver la controversia. La Sociedad informa además que el Cliente que revista la cualidad de consumidor del cual al art. 3, coma 1, letra a) del Código del Consumo que ha sido instituida una plataforma europea para la resolución on-line de las controversias de los consumidores (c.d. plataforma ODR). La plataforma ODR es consultable a la siguiente dirección https://ec.europa.eu/consumers/odr/; a través de la plataforma ODR el usuario consumidor podrá consultar el elenco de los órganos ADR, encontrar el enlace al sitio de cada uno y comenzar un proceso de resolución on-line de la controversia en la que esté involucrado. Sin perjuicio en cualquier caso del derecho del Cliente consumidor de elegir el juez ordinario competente de la controversia derivada de las presentes Condiciones Generales, cualquiera sea el resultado del procedimiento de composición extrajudicial, además de la posibilidad, donde recurran los presupuestos, de promover una resolución extrajudicial de las controversias relativas a las relaciones de consumo a través del recurso a los procedimientos de los cuales a la Parte V, Título II-bis del Código del Consumo.
13.5 El Cliente que reside en un estado miembro de la Unión Europea distinto de Italia, puede además, acceder para cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales, al procedimiento europeo instituido para las controversias de modesta entidad, por el Reglamento (CE) n. 861/2007 del Consejo, del 11 de Julio de 2007, a condición de que el valor de la controversia no exceda, excluidos los intereses, los derechos y los gastos, Euros 2.000,00. El texto del reglamento está disponible en el sitio www.eur-lex.europa.eu.

14. INFORMACIONES SOBRE LA SEGURIDAD DEL PRODUCTO
14.1 Exposición a radiofrecuencias
El dispositivo contiene un transmisor. Cuando está prendido, recibe y transmite energía en radiofrecuencia. Cuando el dispositivo se está usando, el sistema que gestiona la conexión decide la potencia de la transmisión.
14.2 Tasa de absorción específica (SAR) El límite permitido es de 2 W/kg y Kippy CAT cumple este requisito. Consulte el valor máximo de SAR registrado en el sitio web www.kippy.eu.
14.3 Bandas de frecuencia utilizadas por el dispositivo y potencia máxima transmitida
4G (LTE): 2100 MHz(B1); 1800 MHz (B3) M800 MHz (B20); Pmax= 23 dBm (200 mW)
2G (GSM/DCS): 900 MHz - Pmax = 2 W; 1800 MHz- Pmax = 1 W
BLE: 2400-2483,5 MHz; Pmax = 8 mW

15. EU – DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD
15.1 El fabricante, Kippy srl, declara que el tipo de equipo de radio Kippy CAT cumple con la directiva 2014/53/UE. El texto completo de la declaración de conformidad UE está disponible en la siguiente dirección de Internet: www.kippy.eu

16. MANUAL DE UTILIZACIÓN
16.1 El manual de utilización con la Declaración de Conformidad está disponible online en: www.kippy.eu




Última actualización 15/04/2023
™ AND ® KIPPY SRL. ALL RIGHTS RESERVED.
Manufacturer: Kippy SRL – Via Cosimo del Fante, 10 – 20122 Milan – Italy


Kippy s.r.l.
Batería de Polímero de Litio
Capacidad: 440 mAh


  Atención
No desmontar
No cortocircuitar
No arroje al fuego
No exponer a altas temperaturas (60°C/140°F)
Por favor, no utilice la batería tras una inmersión en agua

Modelo de batería: Grepow 751538
Fabricado en China. IEC 62133-2
report n. PNC221101007 04001.